异常号码识别处理方法及装置制造方法及图纸

技术编号:43645256 阅读:25 留言:0更新日期:2024-12-13 12:41
本申请公开了一种异常号码识别处理方法及装置。其中,该方法包括:获取待处理的目标号码、目标号码对应的反映目标号码是否异常的第一类特征数据和反映目标号码被作为异常号码处理后是否会发生投诉的第二类特征数据;利用预训练的异常号码分类模型对第一类特征数据进行分析,得到目标号码为异常号码的第一预测概率;利用预训练的投诉预测模型对第二类特征数据进行分析,得到目标号码被作为异常号码处理后发生投诉的第二预测概率;将第一预测概率与第一预设阈值进行比较,并将第二预测概率与第二预设阈值进行比较,依据比较结果确定针对目标号码的目标处理策略。本申请解决了相关异常号码识别方案中易因识别结果不准确导致用户投诉的技术问题。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及通信服务,具体而言,涉及一种异常号码识别处理方法及装置


技术介绍

1、随着信息技术的迅猛进步与智能手机的广泛普及,人们的生活、工作、社交模式经历了深刻变革。然而,这一技术飞跃也伴随着一些不法分子利用通信技术进行非法活动的现象日益增多。为了应对这一挑战,运营商已采取了一系列的异常号码管理措施,重点在于识别出可能涉及不良行为或异常通信的电话号码,并对其进行相应的处理。然而,当前的方法主要聚焦于识别对象本身,却往往忽视了处理这些号码后可能引发的用户不满或投诉风险,缺乏对此类异常的有效预测手段。同时,对于一段时间内涉及异常行为的电话号码数量及因此引发的用户投诉数量的管理目标,也急需一个更加可靠、高效的管控方案。

2、针对上述的问题,目前尚未提出有效的解决方案。


技术实现思路

1、本申请实施例提供了一种异常号码识别处理方法及装置,以至少解决相关异常号码识别方案中易因识别结果不准确导致用户投诉的技术问题。

2、根据本申请实施例的一个方面,提供了一种异常号码识别处理方法,包括:获取待处理本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种异常号码识别处理方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,在训练所述异常号码分类模型或所述投诉预测模型时,所述方法还包括:

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一预设阈值和所述第二预设阈值的确定过程包括:

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述目标处理策略中包括:停机策略和复机策略,依据比较结果确定针对所述目标号码的目标处理策略,包括:

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于...

【技术特征摘要】

1.一种异常号码识别处理方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,在训练所述异常号码分类模型或所述投诉预测模型时,所述方法还包括:

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一预设阈值和所述第二预设阈值的确定过程包括:

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述目标处理策略中包括:停机策略和复机策略,依据比较结果确定针对所述目标号码的目标处理策略,包括:...

【专利技术属性】
技术研发人员:周游周杰徐维珍王怀国刘超黄国艳李跃李伟
申请(专利权)人:中国电信股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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