【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及数据处理,尤其涉及一种工单生成方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
1、工单是用于跟踪管理工作过程各个作业环节的表单,而工单类型是对于工单的具体定义,用于跟踪管理各个作业环节的具体事项,对于不同的工作内容可以设置不同的工单类型。
2、在相关技术中,工单的创建通常是通过手动填写相关类型模板以进行创建,例如服务工作人员在手动填写服务工单时,需要将服务工作中的服务事项内容、工作细节等信息记录在服务工单上,以此完成工单的填写。
3、然而,通过手动填写工单的方式,需要耗费大量的时间和精力,特别是当工作内容及工作细节较多的情况下;同时,手动填写工单会存在漏填、误填等影响工单准确性的情况。因此,如何快速、准确地进行工单的创建是目前亟待解决的技术问题。
技术实现思路
1、本专利技术实施例的目的是提供一种工单生成方法、装置、电子设备及存储介质,以解决相关技术中进行工单的创建存在的耗时长、准确率低的技术问题。
2、第一方面,本专利技术实施例提供了一种工单
...【技术保护点】
1.一种工单生成方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的工单生成方法,其特征在于,所述根据所述任务信息,确定与所述工单任务相匹配的目标工单模板的步骤,包括:
3.根据权利要求2所述的工单生成方法,其特征在于,所述根据多个所述相关历史工单和所述用户的用户信息,确定可作为所述工单任务的工单模板的目标历史工单的步骤,包括:
4.根据权利要求2所述的工单生成方法,其特征在于,所述根据所述目标历史工单,生成与所述工单任务相匹配的目标工单模板的步骤,包括:
5.根据权利要求2所述的工单生成方法,其特征在于,所述根据所述目标
...【技术特征摘要】
1.一种工单生成方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的工单生成方法,其特征在于,所述根据所述任务信息,确定与所述工单任务相匹配的目标工单模板的步骤,包括:
3.根据权利要求2所述的工单生成方法,其特征在于,所述根据多个所述相关历史工单和所述用户的用户信息,确定可作为所述工单任务的工单模板的目标历史工单的步骤,包括:
4.根据权利要求2所述的工单生成方法,其特征在于,所述根据所述目标历史工单,生成与所述工单任务相匹配的目标工单模板的步骤,包括:
5.根据权利要求2所述的工单生成方法,其特征在于,所述根据所述目标历史工单,生成与所述工单任务相匹配的目标工单模板的步骤,包括:
6.根据权利要求1所述的工单生成方法,其...
【专利技术属性】
技术研发人员:魏军,陈立军,李小珍,
申请(专利权)人:武汉吧哒科技股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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