【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及信息交互，具体地涉及一种用于实现电梯与乘客间的信息交互的系统。
技术介绍
1、目前，电梯通常都配置有紧急联络装置，用于当电梯发生困人等紧急情况时，乘客能够向救援中心、物业中心等提供紧急情况。现有的紧急联络装置通常都是为被困乘客提供语音交互手段，乘客以语音方式向救援中心、物业中心等提供其当前状况。电梯也借助于紧急联络装置，通过播放预设的语音安抚信息等方式对被困乘客进行语音安抚和注意事项提醒，如公开的专利文献cn201410229238.1、cn201711156884.x。但是，现有紧急联络装置由于采用的是语音方式，这使得聋哑乘客在需要救助时无法利用现有紧急联络装置实现与电梯之间的信息交互，从而给聋哑乘客带来极大的不安和风险。
2、因此，如何为不能以语音方式进行交互的聋哑乘客提供一种可行的乘客于电梯之间的信息交互就成为一个有待的技术问题。
技术实现思路
1、本专利技术要解决的技术问题是如何为不能以语音方式进行交互的聋哑乘客提供一种可行的乘客于电梯之间的信息交互技术方
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【技术保护点】
1.一种用于实现电梯与乘客间的信息交互的系统，其特征在于，所述系统包括：
2.根据权利要求1所述的用于实现电梯与乘客间的信息交互的系统，其特征在于，当所述检测装置监测到所述触发事件发生时，所述控制装置控制所述语音装置以语音方式实现乘客与电梯间的信息交互，同时判断预设的切换条件是否成立，且当所述切换条件成立时，将信息交互方式由语音装置切换为视觉装置。
3.根据权利要求2所述的用于实现电梯与乘客间的信息交互的系统，其特征在于，所述切换条件包括如下任一条件：
4.根据权利要求3所述的用于实现电梯与乘客间的信息交互的系统，其特征在于，当所述...
【技术特征摘要】
1.一种用于实现电梯与乘客间的信息交互的系统，其特征在于，所述系统包括：
2.根据权利要求1所述的用于实现电梯与乘客间的信息交互的系统，其特征在于，当所述检测装置监测到所述触发事件发生时，所述控制装置控制所述语音装置以语音方式实现乘客与电梯间的信息交互，同时判断预设的切换条件是否成立，且当所述切换条件成立时，将信息交互方式由语音装置切换为视觉装置。
3.根据权利要求2所述的用于实现电梯与乘客间的信息交互的系统，其特征在于，所述切换条件包括如下任一条件：
4.根据权利要求3所述的用于实现电梯与乘客间的信息交互的系统，其特征在于，当所述监测装置监测到所述触发事件发生时，所述控制装置控制所述语音装置进行语音播报，且首次播报的播报内容为需要乘客针对播报内容进行答复的第一信息。
5.根据权利要求1所述的用于实现电梯与乘客间的信息交互的系统，其特征在于，当所述监测装置监测到所述触发事件发生时，所述控制装置获取并根据乘客信息判断乘客能否以语音方式实现与电梯间的信息交互，且当判定乘客不能以语音方式实现与电梯间的信息交互时，控制所述视觉装置实现乘客与电梯间的信息交互。
6.根据权利要求2或5所述的用于实现电梯与乘客间的信息交互的系统，其特征在于，所述控制装置预先建立第一对应关系和第二对应关系，所述第一对应关系为触发事件和电梯与乘客进行信息交互的主题之间的对应关系，所述主题至少包括一条特定第一信息，所述特定第一信息是指需要乘客对其进行答复的第一信息；所述第二对应关系为同一主题内的特定第一信息与作为乘客针对特定第一信息的答复的特定第二信息之间的对应关系；所述控制装置根据第一对应关系和第二对应关系关联保存触发事件、主题、特定第一信息和特定第二信息。
7.根据权利要求6所述的用于实现电梯与乘客间的信息交互的系统，其特征在于，对应于同一主题的第一信息有多条，各第一信息之间存在确定的提供次序；所述视觉装置在完成一条第一信息的提供后将提供次序中位于该已提供第一信息后且与其相邻的第一信息作为下一条将要提供的第一信息。
8.根据权利要求7所述的用于实现电...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈玉东，
申请(专利权)人：上海三菱电梯有限公司，
类型：发明
国别省市：
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