一种企业信息智能分析系统技术方案

本发明专利技术涉及企业信息分析技术领域，且公开了一种企业信息智能分析系统，客户数据采集单元、客户数据处理单元、客户数据分析单元以及结果输出单元，所述客户数据采集单元对多个不同的客户生成对应且唯一的数字编号。该企业信息智能分析系统，通过分别计算客户忠诚度、合作转化率以及客户满意度，并根据客户忠诚度来分析对应客户的忠诚等级，并根据合作转化率以及客户满意度分析整体的营销效率和客户满意度，并将这些结果通过结果输出单元显示器输出，此时，运营人员根据这些数据来做出合理运营决策，从而避免逐一对各个客户进行分析，无法在对客户逐一分析的同时，判断企业销售整体的状态，从而容易被个别优质客户相应的数据误导，产生错误的决策。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及企业信息分析，具体为一种企业信息智能分析系统。

技术介绍

1、企业信息分析是一种通过系统化的方法对企业内部和外部数据进行深入研究的过程，旨在提取有价值的见解以优化业务决策。这个过程通常包括数据的收集、整理、分析和解释。企业信息分析涉及从各类数据源（如销售数据、市场调研、客户反馈、财务报表等）中提取相关信息，并通过统计学、数据挖掘、趋势分析等技术手段，对数据进行深度分析，通过信息分析，企业能够识别业务中的关键趋势和模式，比如销售增长点、市场需求变化、客户行为特征等。这些分析结果能够帮助企业洞察市场机会、优化运营效率、制定战略决策并预测未来发展方向。

2、目前，对分析客户的手段通常是观察相近几个月的客户订单量或者交易额以及客户联系的频率来判断客户合作的粘性，但这种方式只适合逐一对各个客户进行分析，无法在对客户逐一分析的同时，判断企业销售整体的状态，从而容易被个别优质客户相应的数据误导，产生错误的决策。

技术实现思路

1、（一）解决的技术问题

2、针对现有技术的不足，本专利技术本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种企业信息智能分析系统，其特征在于：包括客户数据采集单元、客户数据处理单元、客户数据分析单元以及结果输出单元；

2.根据权利要求1所述的一种企业信息智能分析系统，其特征在于：所述客户互动集表达式为：，其中，下标表示客户所对应数字编号，表示对应数字编号的客户购买次数，表示对应数字编号的客户购买金额，表示对应数字编号的客户在采集周期内参加营销活动的次数、表示对应数字编号的客户投诉次数，且客户互动集有若干个，所述采集周期表示为。

3.根据权利要求2所述的一种企业信息智能分析系统，其特征在于：所述客户采集周期内的价值计算表达式如下：

4.根据权利要求3所...

【技术特征摘要】

1.一种企业信息智能分析系统，其特征在于：包括客户数据采集单元、客户数据处理单元、客户数据分析单元以及结果输出单元；

2.根据权利要求1所述的一种企业信息智能分析系统，其特征在于：所述客户互动集表达式为：，其中，下标表示客户所对应数字编号，表示对应数字编号的客户购买次数，表示对应数字编号的客户购买金额，表示对应数字编号的客户在采集周期内参加营销活动的次数、表示对应数字编号的客户投诉次数，且客户互动集有若干个，所述采集周期表示为。

3.根据权利要求2所述的一种企业信息智能分析系统，其特征在于：所述客户采集周期内的价值计算表达式如下：

4.根据权利要求3所述的一种企业信息智能分析系统，其特征在于：所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：请求不公布姓名，
申请(专利权)人：众悦威海信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：