【技术实现步骤摘要】
本申请涉及数字医疗领域,尤其涉及一种问诊用户流失预测方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
1、随着互联网医疗技术的兴起,在线问诊逐渐成为人们看病的主要方式之一,而在线问诊业务在各企业互联网平台的竞争中,如何提升用户对其平台的忠诚度,预防用户流失成为至关重要的一环。
2、相关技术中,对于平台的用户流失大多采用流失预测模型进行预测,通过流失预测模型直接输出一个预测结果,但目前通过流失预测模型直接进行问诊用户流失预测的准确率较低。
技术实现思路
1、本申请实施例的主要目的在于提出一种问诊用户流失预测方法、装置、电子设备及存储介质,旨在提高问诊用户的流失预测准确率。
2、为实现上述目的,本申请实施例的第一方面提出了一种问诊用户流失预测方法,所述方法包括:
3、获取用户特征指标,所述用户特征指标用于指示用户的问诊行为;
4、将所述用户特征指标输入流失预测模型,获得第一流失预测结果;
5、获取所述用户的疾病标签,所述疾病标签用于指示所述
...【技术保护点】
1.一种问诊用户流失预测方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述疾病标签指示所述用户存在复诊需求;
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据所述第一流失预测结果,确定所述用户的目标流失预测结果,包括:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述疾病标签指示所述用户不存在复诊需求;
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取所述用户的疾病标签,包括:
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取用户特征指标,包括:
7.根据权利要求1所
...【技术特征摘要】
1.一种问诊用户流失预测方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述疾病标签指示所述用户存在复诊需求;
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据所述第一流失预测结果,确定所述用户的目标流失预测结果,包括:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述疾病标签指示所述用户不存在复诊需求;
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取所述用户的疾病标签,包括:
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取用户特征指标,包括:
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述流失预...
【专利技术属性】
技术研发人员:吕文娟,
申请(专利权)人:康键信息技术深圳有限公司,
类型:发明
国别省市:
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