问诊用户流失预测方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:43437313 阅读:12 留言:0更新日期:2024-11-27 12:44
本申请实施例提供了一种问诊用户流失预测方法、装置、电子设备及存储介质,属于数字医疗领域。该方法包括:获取用户特征指标,所述用户特征指标用于指示用户的问诊行为;将所述用户特征指标输入流失预测模型,获得第一流失预测结果;获取所述用户的疾病标签,所述疾病标签用于指示所述用户的复诊需求;根据所述疾病标签和所述第一流失预测结果,确定所述用户的目标流失预测结果。本申请能够提高问诊用户的流失预测准确率。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及数字医疗领域,尤其涉及一种问诊用户流失预测方法、装置、电子设备及存储介质


技术介绍

1、随着互联网医疗技术的兴起,在线问诊逐渐成为人们看病的主要方式之一,而在线问诊业务在各企业互联网平台的竞争中,如何提升用户对其平台的忠诚度,预防用户流失成为至关重要的一环。

2、相关技术中,对于平台的用户流失大多采用流失预测模型进行预测,通过流失预测模型直接输出一个预测结果,但目前通过流失预测模型直接进行问诊用户流失预测的准确率较低。


技术实现思路

1、本申请实施例的主要目的在于提出一种问诊用户流失预测方法、装置、电子设备及存储介质,旨在提高问诊用户的流失预测准确率。

2、为实现上述目的,本申请实施例的第一方面提出了一种问诊用户流失预测方法,所述方法包括:

3、获取用户特征指标,所述用户特征指标用于指示用户的问诊行为;

4、将所述用户特征指标输入流失预测模型,获得第一流失预测结果;

5、获取所述用户的疾病标签,所述疾病标签用于指示所述用户的复诊需求;...

【技术保护点】

1.一种问诊用户流失预测方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述疾病标签指示所述用户存在复诊需求;

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据所述第一流失预测结果,确定所述用户的目标流失预测结果,包括:

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述疾病标签指示所述用户不存在复诊需求;

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取所述用户的疾病标签,包括:

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取用户特征指标,包括:

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于...

【技术特征摘要】

1.一种问诊用户流失预测方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述疾病标签指示所述用户存在复诊需求;

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据所述第一流失预测结果,确定所述用户的目标流失预测结果,包括:

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述疾病标签指示所述用户不存在复诊需求;

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取所述用户的疾病标签,包括:

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取用户特征指标,包括:

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述流失预...

【专利技术属性】
技术研发人员:吕文娟
申请(专利权)人:康键信息技术深圳有限公司
类型:发明
国别省市:

网友询问留言 已有0条评论
  • 还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。

1