云产品客户画像分类方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:43201000 阅读:30 留言:0更新日期:2024-11-01 20:19
本公开提供了一种云产品客户画像分类方法、装置、电子设备及存储介质。方法包括:获取客户样本集;所述客户样本集包括多个客户样本,每个客户样本包括多个客户特征;基于预设Canopy算法对所述客户样本集进行预聚类,得到多个客户样本子集;每个客户样本子集包括一个初始聚类中心;分别计算各个客户样本到每个初始聚类中心的欧式距离,将各个客户样本分配到距离最近的初始聚类中心所在的客户样本子集中;计算每个客户样本子集的样本均值,将各个客户样本子集的样本均值作为新聚类中心;若所述各个客户样本子集的新聚类中心与所述初始聚类中心一致,则输出客户画像分类结果。采用本方法能够实现客户群体精准分类。

【技术实现步骤摘要】

本公开涉及云计算,尤其涉及一种云产品客户画像分类方法、装置、电子设备及存储介质


技术介绍

1、随着云计算市场的快速发展,不同类型的云产品在不同行业和场景中得到了广泛应用。对于云计算厂商而言,不同行业、规模的企业的上云需求更是千差万别。因此,高效精准的客户画像分类有利于云计算厂商明确客户特点和需求,从而针对性地提供定制化解决方案,进而提升客户满意度和品牌竞争力。例如近年来,客户画像分类建模在银行业、保险业、互联网和医疗服务等众多领域已经得到广泛应用。

2、相关技术中,通常采用简单的统计分析或者规则匹配进行客户画像分类,但是这样无法应对大数据时代复杂多变的分析需求,限制了客户画像的深度和广度,另外,部分均值算法需人为设定初始聚类数并随机选取初始聚类中心,易使算法陷入局部最优。因此,如何实现云产品客户群体精准分类是当前亟需解决的问题。


技术实现思路

1、为了解决上述技术问题或者至少部分地解决上述技术问题,本公开提供了一种云产品客户画像分类方法,实现云产品客户群体精准分类。

<p>2、为了实现上述本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种云产品客户画像分类方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于预设Canopy算法对所述客户样本集进行预聚类,得到多个客户样本子集,包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述权值积为所述样本密度、所述簇内样本平均距离的倒数以及所述簇间距离的乘积。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取客户样本集,包括:

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述基于主成分分析法对所述预处理后的客户特征数据进行客户画像分...

【技术特征摘要】

1.一种云产品客户画像分类方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于预设canopy算法对所述客户样本集进行预聚类,得到多个客户样本子集,包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述权值积为所述样本密度、所述簇内样本平均距离的倒数以及所述簇间距离的乘积。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取客户样本集,包括:

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述基于主成分分析法对所述预处理后的客户特征数...

【专利技术属性】
技术研发人员:刘静
申请(专利权)人:中电云计算技术有限公司
类型:发明
国别省市:

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