【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及金融大数据,尤其涉及一种用户管理方法、装置、设备、存储介质及计算机程序产品。
技术介绍
1、在互联网金融行业蓬勃发展的当下,金融机构推出了众多信用卡业务,在信用卡的实际应用中,可能存在一人多卡的情况,对于个人账户以及金融机构都会存在一定的安全隐患以及资源浪费,因此需要对长期不用的“沉睡卡”用户进行清理或促活。
2、而在现有技术中在识别出沉睡卡用户之后通常是直接进行用户清理,这样容易导致金融机构的用户留存率降低,不利于金融机构长久的客户运营发展。
3、上述内容仅用于辅助理解本专利技术的技术方案,并不代表承认上述内容是现有技术。
技术实现思路
1、本申请的主要目的在于提供一种用户管理方法、装置、设备、存储介质及计算机程序产品,旨在实现对信用卡用户的促活处理,提高用户留存率。
2、为实现上述目的,本申请提供一种用户管理方法,所述用户管理方法包括:
3、获取目标用户的信用卡行为数据;
4、根据所述信用卡行为数据,对所述目标用
...【技术保护点】
1.一种用户管理方法,其特征在于,所述用户管理方法包括以下步骤:
2.如权利要求1所述的用户管理方法,其特征在于,所述根据所述信用卡行为数据,对所述目标用户的信用卡预期使用情况进行预测,获取预测结果的步骤包括:
3.如权利要求2所述的用户管理方法,其特征在于,所述根据所述时间间隔最大值和时间段使用频率,获取所述目标用户的用户类别的步骤还包括:
4.如权利要求3所述的用户管理方法,其特征在于,所述根据所述信用卡行为数据和用户类别,对所述目标用户的信用卡预期使用情况进行预测,获取预测结果的步骤包括:
5.如权利要求1所述的用
...【技术特征摘要】
1.一种用户管理方法,其特征在于,所述用户管理方法包括以下步骤:
2.如权利要求1所述的用户管理方法,其特征在于,所述根据所述信用卡行为数据,对所述目标用户的信用卡预期使用情况进行预测,获取预测结果的步骤包括:
3.如权利要求2所述的用户管理方法,其特征在于,所述根据所述时间间隔最大值和时间段使用频率,获取所述目标用户的用户类别的步骤还包括:
4.如权利要求3所述的用户管理方法,其特征在于,所述根据所述信用卡行为数据和用户类别,对所述目标用户的信用卡预期使用情况进行预测,获取预测结果的步骤包括:
5.如权利要求1所述的用户管理方法,其特征在于,所述预测结果包括信用卡预测使用次数和信用卡预测使用时长,所述基于预设的卷积注意力网络,根据所述预测结果计算所述目标用户的促活注意力分数,并根据所述促活注意力分数,对所述目标用户进行促活处理的步骤之前还包括:
6.如权利要求1所述的用户管理方法,其特征在于,所述基于预设的卷积注意力网络,根据...
【专利技术属性】
技术研发人员:何亚强,韩风,
申请(专利权)人:中移动金融科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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