【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机，尤其涉及一种信息检索方法、装置、设备、介质及产品。
技术介绍
1、在现有的运维服务管理业务中，在遇到问题需要帮助时，往往通过人对人的方式进行沟通，涉及多种通讯工具，需要大量的人工工作来沟通解决问题。
2、为了解决这一问题，目前提供了一种利用知识库来进行信息检索的方案，但由于知识库中的知识条目主要是以文字形式存储，如果用户输入的内容为非文字形式，例如输入的内容为图片格式，则会因格式不匹配导致无法理解用户的真实意图，从而无法为用户提供准确的信息检索结果。
3、申请内容
4、本申请实施例提供一种信息检索方法、装置、设备、介质及产品，不仅支持图像检索，还可以提高信息检索结果的准确性。
5、第一方面，本申请实施例提供了一种信息检索方法，包括：
6、接收用户输入的第一图像和第一自然语言检索语句；
7、解析第一图像，得到第一分词词组，以及解析第一自然语言检索语句，得到第二分词词组；
8、根据第一分词词组和第二分词词组，进行信息检索，得到与第一图像和第...
【技术保护点】
1.一种信息检索方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述解析所述第一图像，得到第一分词词组，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，每个所述第二图像包括至少两个图像标签；
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述解析所述第一自然语言检索语句，得到第二分词词组，包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述对所述第一自然语言检索语句进行业务场景分析，得到所述第一自然语言检索语句对应的场景关键词，包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述...
【技术特征摘要】
1.一种信息检索方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述解析所述第一图像，得到第一分词词组，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，每个所述第二图像包括至少两个图像标签；
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述解析所述第一自然语言检索语句，得到第二分词词组，包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述对所述第一自然语言检索语句进行业务场景分析，得到所述第一自然语言检索语句对应的场景关键词，包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一分词词组和所述第二分词词组，进行信息检索，得到与所述第一图像和所述第一自然语言检索语句匹配的目标检索结果，包括：
【专利技术属性】
技术研发人员：曹博，李茜，缑磊，
申请(专利权)人：中国移动通信集团陕西有限公司，
类型：发明
国别省市：
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