产品推广方法、系统、电子设备及存储介质技术方案

本发明专利技术涉及数据处理领域，提供一种产品推广方法、系统、电子设备及存储介质。所述方法包括：基于目标用户在过去时刻与当前时刻之间的话单数据，预测目标用户在未来时刻的套餐剩余量；若套餐剩余量达到剩余量阈值，则将预置产品推广流程作为目标用户的产品推广流程。本方案预测目标用户在未来时刻的套餐剩余量，从而能够提前针对目标用户的实际套餐使用情况进行有针对性的产品推广，一方面只需针对套餐剩余量不足的用户进行产品推广，降低产品推广成本，提高产品推广成功率，另一方面提前对套餐剩余量不足的用户进行产品推广，提醒用户订购叠加包，避免用户产生超套行为，降低用户损失，提高客户满意度。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及数据处理，具体涉及一种产品推广方法、系统、电子设备及存储介质。

技术介绍

1、产品推广是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

2、目前，现有的产品推广策略大多为基于产品推广策划人员经验，在策划方案中固定产品推广渠道和产品推广时机，大量选定目标客户，或基本不进行选择，而针对区域范围进行全量产品推广素材布放，无法真正把握住客户的实际需求，产品推广成本高，且产品推广成功率较低。偶有的基于用户状态变化(例如超套)的实时性产品推广，也都是事后进行，即客户超套后进行提醒并进行产品推广，这种情况下客户虽有如流量叠加包的办理需求，但是已经产生了额外费用，客户的实际感知、满意度等会下降。

3、因此，如何提高产品推广成功率，并提高客户满意度成为亟待解决的技术问题。

技术实现思路

1、本专利技术提供一种产品推广方法、系统、电子设备及存储本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种产品推广方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的产品推广方法，其特征在于，所述基于目标用户在过去时刻与当前时刻之间的话单数据，预测所述目标用户在未来时刻的套餐剩余量，包括：

3.根据权利要求2所述的产品推广方法，其特征在于，所述基于目标用户在过去时刻与当前时刻之间的话单数据，使用第一预测方法预测所述目标用户的第一预测套餐剩余量，包括：基于目标用户在过去时刻与当前时刻之间的话单数据，使用加权移动平均法预测所述目标用户的第一预测套餐剩余量。

4.根据权利要求2或3所述的产品推广方法，其特征在于，所述基于目标用户在过去时刻与当前时刻之间的话...

【技术特征摘要】

1.一种产品推广方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的产品推广方法，其特征在于，所述基于目标用户在过去时刻与当前时刻之间的话单数据，预测所述目标用户在未来时刻的套餐剩余量，包括：

3.根据权利要求2所述的产品推广方法，其特征在于，所述基于目标用户在过去时刻与当前时刻之间的话单数据，使用第一预测方法预测所述目标用户的第一预测套餐剩余量，包括：基于目标用户在过去时刻与当前时刻之间的话单数据，使用加权移动平均法预测所述目标用户的第一预测套餐剩余量。

4.根据权利要求2或3所述的产品推广方法，其特征在于，所述基于目标用户在过去时刻与当前时刻之间的话单数据，使用第二预测方法预测所述目标用户的第二预测套餐剩余量，包括：

5.根据权利要求1所述的产品推...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈剑南，高小红，苏彦志，曹英卓，马晓霞，
申请(专利权)人：中国移动通信集团河北有限公司，
类型：发明
国别省市：