客户营销传播方法、装置、介质和设备制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种客户营销传播方法、装置、介质和设备，通过从银行客户端获取客户行为信息和关系信息，然后基于这些信息构建客户关系网络，包括客户‑客户、客户‑产品、客户‑服务、客户‑品牌关系网络。接下来，选择图分析算法进行数据挖掘和分析，以识别出价值客户节点、路径和社群。最后，将这些识别结果输出给一线营销队伍。整个流程有助于银行深入理解客户关系，从中挖掘出有价值的信息，以更智能和个性化的方式进行客户营销。这不仅有利于提升客户体验，还有助于提高产品销售和服务的质量。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及互联网，尤其是涉及一种客户营销传播方法、装置、介质和设备。

技术介绍

1、在过去，客户营销传播和传播一直基于传统的数据表结构和数据中台，这限制了对客户关系网络的深度可视化。由于数据挖掘和分析的成本较高，我们难以全面了解客户的圈层关系。传统的数据处理方法往往依赖于结构化数据，这导致我们在理解客户行为和偏好方面面临局限。

技术实现思路

1、基于此，有必要提供的客户营销传播方法、装置、介质和设备，以解决传统的数据处理方法往往依赖于结构化数据，这导致我们在理解客户行为和偏好方面面临局限的问题。

2、一种客户营销传播方法，所述方法包括：

3、获取客户在银行客户端的行为信息和关系信息；

4、基于所述行为信息和所述关系信息，构建预设类型的客户关系网络；其中，所述客户关系网络包括客户-客户关系网络、客户-产品关系网络、客户-服务关系网络、客户-品牌关系网络；

5、选择预设的图分析算法对所述客户关系网络进行数据挖掘和分析，以识别出价值客户节点、价值客户路径和价值客户本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种客户营销传播方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取客户在银行客户端的行为信息和关系信息，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述行为信息和所述关系信息，构建预设类型的客户关系网络，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述选择预设的图分析算法对所述客户关系网络进行数据挖掘和分析，以识别出价值客户节点、价值客户路径和价值客户社群，包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述选择预设的图分析算法对所述客户关系网络进行数据挖掘和分析，以识别出价值客户...

【技术特征摘要】

1.一种客户营销传播方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取客户在银行客户端的行为信息和关系信息，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述行为信息和所述关系信息，构建预设类型的客户关系网络，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述选择预设的图分析算法对所述客户关系网络进行数据挖掘和分析，以识别出价值客户节点、价值客户路径和价值客户社群，包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述选择预设的图分析算法对所述客户关系网络进行数据挖掘和分析，以识别出价值客户节点、价值客户路径和价值客户社群，包括：

6....

【专利技术属性】
技术研发人员：李嘉璐，周力维，苟妍，李双根，
申请(专利权)人：平安银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：