【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及政务大厅工位规模管理,具体涉及一种用于计算政务大厅工位规模的系统。
技术介绍
1、随着社会经济的快速发展,政务服务内容日益丰富,涉及领域广泛,公众对政务服务的需求也呈现出多样化和个性化的特点。传统的工位管理模式往往存在工位数量设置不合理,导致用户排队时间长、服务效率低、信息不对称等问题,难以满足公众的需求。
2、在进行政务服务工作处理时,一般由办事人员在取号机上进行取号处理,然后由工位工作人员进行依次叫号,这个过程中属于一个被动处理的过程,办事人员需要长期处于等待状态,同时工位工作人员在这个过程中需要手动查找和录入数据,导致整体的服务效率降低,用户的等待时间增加,并且目前来说服务大厅中综合工位的设立缺乏对应的数据支撑,以主观感觉为基础设立数量容易产生工位设置不合理,工作人员忙闲不均的问题。
3、因此,亟需一种用于计算政务大厅工位规模的系统来解决上述问题。
技术实现思路
1、本专利技术的目的在于提供一种用于计算政务大厅工位规模的系统:解决传统的工位管理模
...【技术保护点】
1.一种用于计算政务大厅工位规模的系统,其特征在于,系统包括工位数据获取模块、工作效能评价模块、用户排队模块和工位计算模块;
2.根据权利要求1所述的一种用于计算政务大厅工位规模的系统,其特征在于,基于工位数据得到各个工位的工作效能评价指数具体包括以下过程:
3.根据权利要求2所述的一种用于计算政务大厅工位规模的系统,其特征在于,常数系数的获取过程包括:
4.根据权利要求1所述的一种用于计算政务大厅工位规模的系统,其特征在于,基于工作效能评价指数对工位进行分类,得到不同的工位分组具体包括以下过程:
5.根据权利要求1所述
...【技术特征摘要】
1.一种用于计算政务大厅工位规模的系统,其特征在于,系统包括工位数据获取模块、工作效能评价模块、用户排队模块和工位计算模块;
2.根据权利要求1所述的一种用于计算政务大厅工位规模的系统,其特征在于,基于工位数据得到各个工位的工作效能评价指数具体包括以下过程:
3.根据权利要求2所述的一种用于计算政务大厅工位规模的系统,其特征在于,常数系数的获取过程包括:
4.根据权利要求1...
【专利技术属性】
技术研发人员:连莉,赵峰,金亮,杨波,周强胜,
申请(专利权)人:江西中智经济技术合作有限公司,
类型:发明
国别省市:
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