【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及通信领域,具体地,涉及一种终端用户的欠费催缴方法、系统及装置。
技术介绍
目前,在移动通信系统中,终端用户通信费用的结算方式包括两种,S卩第一种是实时计费的预付费方式,第二种是后付费方式。其中,后付费方式需要移动运营商定期在营帐系统中处理用户话单和计费欠费情况。对于后付费方式,一般需要在营帐系统中设置信用控制模块,当用户达到欠费停机条件时,通过用户归属位置寄存器(HomeLocationRegister,简称HLR)的接口 ,将用户终端的状态设置为停机状态;另外,为了提高用户感知,系统也会在用户终端即将停机前通过短信或语音方式向用户进行催缴提醒。 当用户终端已经处于停机状态时,用户主动拔打电话或发送短信时即可获知自己的手机已处于停机状态。另外,在专利申请号为200710073313.X的专利申请中,公开了一种用户欠费催缴停机方法、系统和催缴装置,在交换中心中设置催缴装置,催缴装置可根据交换中心的催缴指令向用户终端发送催缴短信,用户可通过欠费短信获知自己手机的状态。 但是,上述当用户欠费时直接停机或停机时才以短信方式通知用户的方式感知度 较差,所以 ...
【技术保护点】
一种用户的欠费催缴方法,其特征在于,包括:接收在呼叫过程中终端上报的连接消息;获取所述终端对应的话费提醒数据,并基于该话费提醒数据向所述终端发送话费提醒通知。
【技术特征摘要】
一种用户的欠费催缴方法,其特征在于,包括接收在呼叫过程中终端上报的连接消息;获取所述终端对应的话费提醒数据,并基于该话费提醒数据向所述终端发送话费提醒通知。2. 根据权利要求1所述的用户的欠费催缴方法,其特征在于,所述获取终端对应的话费提醒数据的操作之前还包括确认所述终端是否已开通信息提醒签约业务,在确定出已开通后,获取所述终端对应的话费提醒数据。3. 根据权利要求2所述的用户的欠费催缴方法,其特征在于,所述确定终端是否已开通信息提醒签约业务包括判断自身是否包括所述终端对应用户的信息提醒签约业务标识,如果是,则确定出所述终端已开通信息提醒签约业务;否则,确定出所述终端未开通信息提醒签约业务。4. 根据权利要求3所述的用户的欠费催缴方法,其特征在于,在确认所述终端已开通信息提醒签约业务的操作之后还包括基于信息提醒签约业务标识,判断所述终端是否已收到提醒通知,当未收到提醒通知时,发送话费信息提醒请求消息。5. 根据权利要求4所述的用户的欠费催缴方法,其特征在于,当所述终端已收到提醒通知时,通过终端所在地归属位置寄存器更新所述终端对应的信息提醒签约业务标识。6. 根据权利要求1所述的用户的欠费催缴方法,其特征在于,所述获取终端对应的话费提醒数据的操作包括向信息提醒平台发送包括所述终端身份标识的话费信息提醒请求消息;信息提醒平台根据所述请求消息中的终端身份标识,获取该身份标识对应的话费提醒数据。7. 根据权利要求6所述的用户的欠费催缴方法,其特征在于,该方法进一步包括所述信息提醒平台向业务支撑系统发送同步请求消息;所述业务支撑系统根据所述同步请求消息,将自身存储的话费提醒数据同步至所述信息提醒平台。8. 根据权利要求6所述的用户的欠费催缴方法,其特征在于,所述终端的身份标识包括移动用户ISDN号码、SP号码和IP号码。9. 根据权利要求6所述的用户的欠费催缴方法,其特征在于,所述向所述终端发送话费提醒通知包括所述信息提醒平台基于所述获取的话费提醒数据,通过所述终端所在地移动交换中心向所述终端播放包括所述话费提醒数据的话费铃声。10. 根据权利要求1所述的用户的欠费催缴方法,其特征在于,所述终端为主叫终端;所述接收在呼叫过程中终端上报的连接消息包括在所述主叫终端与所述被叫终端之间的呼叫尚未建立连接时,接收所述主叫终端上报的连接消息。11. 根据权利要求1所述的用户的欠费催缴方法,其特征在于,所述终端为被叫终端;所述接收在呼叫过程中终端上报的连接消息包括呼叫过程中,接收在所述被叫终端摘机后上报的连接消息。12. 根据权利要求1所述的用户的欠费催缴方法,其特征在于,所述向所述终端发送话费提醒通知后,进一步包括接续所述呼叫。13. —种用户的欠费催缴系统,其特征在于,包括移动交换中心,用于接收在呼叫过程中终端上报的连接消息,并向信息提醒平台发起请求、获取所述终端的话费提醒数据,以及基于该获取的话费提醒数据向所述终端发送对应的话费提醒通知;信息提醒平台,用于基于所述请求向所述移动交换中心...
【专利技术属性】
技术研发人员:李正,余鹰,万鹏,
申请(专利权)人:中国移动通信集团安徽有限公司,
类型:发明
国别省市:34[中国|安徽]
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