一种对网站进行管理的方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种对网站进行管理的方法及装置，该方法为：获取当前的网站环境关联信息；根据所述网站环境关联信息以及预设的配置文件确定对应的网站管理模式，所述配置文件包含各网站环境关联信息与预设的各种网站管理模式之间的对应关系；执行选择的网站管理模式管理所述网站。这样，便使得网站资源得到了最合理化的分配，在避免网站资源浪费的同时也保证网站服务的质量，从而提升了用户体验。本发明专利技术同时公开了一种网站管理装置。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信领域以及计算机领域，特别涉及一种对网站进行管理的方 法及装置。
技术介绍
随着技术的发展，网站服务已经逐渐成为企业网络营销的 一个重要组成部 分，因而提供网站服务的公司网站与日倶增。各企业通过各自的公司网站进行 品牌宣传、产品推广以及交易洽谈等一系列网络营销行为，从而达到吸引访问 者，获得客户源的营销目的。但是，目前的很多公司网站并不具备成熟的网站管理技术，各公司网站往往只能根据一种管理模式对当前的访客进行接待，例如不同的访客的来访目 的不同，但是，现有技术下，无论访客发生何种用户行为，网站服务器均会安 排对应的后台服务人员对其进行接待；又例如在不同的时间点，后台服务人 员的数量也不相同，但是，现有技术下，无论当前的后台管理人员的数量是否 足以承担当前的访客接待工作，网站服务器均会安排对应的后台服务人员对访 客进行接待。这样，便使得各种网站资源没有得到最合理化的分配，从而影响 了网站服务的质量。
技术实现思路
本专利技术实施例l是供一种对网站进行管理的方法及装置，用以实现网站资源 的合理化分配。本专利技术实施例提供的具体技术方案如下 一种选择网站管理模式的方法，包括步骤 获取当前的网站环境关联信息；根据所述网站环境关联信息以及预设的配置文件确定对应的网站管理模 式，所述配置文件包含各网站环境关联信息与预设的各种网站管理模式之间的对应关系；执行选择的网站管理;漠式管理所述网站。 一种网站管理装置，包括存储单元，用于保存预设的配置文件，所述配置文件包含各网站环境关联 信息与预设的各种网站管理模式之间的对应关系； 获取单元，获取当前的网站环境关联信息；选择单元，用于根据所述网站环境关联信息以及预设的配置文件确定对应的网站管理模式，执行单元，用于执行选择的网站管理模式管理所述网站。 本专利技术实施例中，网站服务器获取网站环境关联信息，并根据网站关联信息的变化随时对网站的管理模式进行相应调整，这样，便使得网站资源得到了最合理化的分配，在避免网站资源浪费的同时也保证网站服务的质量，从而提升了用户体验。附图说明图1为本专利技术实施例中通信系统架构示意图； 图2为本专利技术实施例中网站服务器功能结构示意图； 图3为本专利技术实施例中网站服务器根据网站环境关联信息选择适合的网站 管理模式流程图。具体实施例方式为了实现网站资源的合理化分配，本实施例中，获取当前的网站环境关联 信息；根据所述网站环境关耳关信息以及预设的配置文件确定对应的网站管理才莫 式，所述配置文件包含各网站环境关联信息与预设的各种网站管理模式之间的5对应关系；执行选择的网站管理模式管理所述网站。表1管理模式过滤访客规则级别访客对话模式访客被接待机率模式A (进取型)l级邀请100%才莫式B (平4軒型)2级邀请75%模式C (稳健型)3级邀请50%模式D (静默型)4级不邀请25%参阅表1所示，本实施例中，管理人员为网站服务器设置了四种管理模式， 每种管理模式下分别设置有对应的过滤访客规则级别、访客对话模式和访客被 接待机率(也可以根据实际需求而另行设计相应的表项内容，在此不做限制)，其中，1)过滤访客规则级别，用于表示网站服务器对访客进行过滤时的严格程度。包含4个级别，分别为l级、2级、3级和4级；各级别所遵循的规范可 以根据实际应用环境自行定义，例如l级若来访的客户累积访问本站的次数超过2次，则邀请该客户与后台 人员对话；若来访的客户的IP地址归属于预设的地区(例如，全国32个省、 市、自治区)，则邀请该客户与后台人员对话；若来访的客户滞留在本网站的 累积时长超过10s，则邀请该客户与后台人员对话；若来访的客户访问的不同 页面的数量超过3页，则，则邀请该客户与后台人员对话。2级若来访的客户累积访问本站的次数超过2次，则邀请该客户与后台 人员对话；若来访的客户的IP地址归属于预设的地区(例如，全国各l、 2级 城市)，则邀请该客户与后台人员对话；若来访的客户滞留在本网站的累积时 长超过35s,则邀请该客户与后台人员对话；若来访的客户访问的不同页面的 数量超过4页，则邀请该客户与后台人员对话。3级若来访的客户累积访问本站的次数超过2次，则邀请该客户与后台 人员对话；若来访的客户的IP地址归属于预设的地区(例如，全国各省会城 市)，则邀请该客户与后台人员对话；若来访的客户滞留在本网站的累积时长 超过55s,则邀请该客户与后台人员对话；若来访的客户访问的不同页面的数 量超过5页，则邀请该客户与后台人员对话。4级若来访的客户累积访问本站的次数超过2次，则记录用户行为，并 且不邀请该客户与后台人员对话；若来访的客户的IP地址归属于预设的地区 (例如全国各l、 2级城市)，则邀请该客户与后台人员对话；若来访的客户 滞留在本网站的累积时长超过35s,则记录用户行为，并且不邀请该客户与后 台人员对话；来访的客户访问的不同页面的数量超过5页，则记录用户行为， 并且不邀请该客户与后台人员对话。2) 访客对话模式，用于表示网站服务器对访客的接待模式。本实施例中， 若访客对话模式为邀请，则网站服务器将会主动将访客使用的客户端与提 供电子商务信息咨询服务的后台管理终端进行连接，使访客可以直接与后台管 理人员或者机器人程序进行对话，从而得到所需的商业信息；相应地，若访客 对话模式为不邀请，则网站服务器将不会把访客使用的客户端与提供电子 商务信息咨询服务的后台管理终端进行连接。3) 访客被接待机率，用于表示访客被接待的机会。基于上述配置信息，如表1所示，本实施例中，网站服务器具有4种预设 的管理模式，分别为模式A、模式B、模式C和模式D,其中，模式A，也称进取型管理模式，网站服务器执行模式A时，其过滤访客规 则级别为1级，访客对话模式为邀请，，，访客接待机率为100%;模式B，也称平衡型管理模式，网站服务器执行模式B时，其过滤访客规 则级别为2级，访客对话模式为邀请，访客接待机率为75°/。；模式C,也称稳健型管理模式，网站服务器执行模式C时，其过滤访客规 则级别为3级，访客对话模式为邀请，访客接待机率为25%;模式D,也称静默型管理模式，网站服务器执行模式D时，其过滤访客规 则级别为2级，访客对话模式为不邀请，访客接待机率为25%;下面结合附图对本专利技术优选的实施方式进行详细说明。参阅图1所示，本实施例中，提供网站服务的通信系统包括客户端10和 网站服务器11，其中客户端IO，用于与网站服务器11进行数据交互，实现访客到访；网站服务器ll，用于获取当前的网站环境关耳关信息，并才艮据获得的网站环 境关联信息以及预设的配置文件确定对应的网站管理模式，以及执行选择的网 站管理模式以接待所述访客；其中，该配置文件包含各网站环境关联信息与预 设的各种网站管理模式之间的对应关系。参阅图2所示，本实施例中，网站服务器11包括存储单元110、获取单元 111、选择单元112和执行单元113。存储单元110,用于保存预设的配置文件，该配置文件包含各网站环境关 联信息与预设的各种网站管理模式之间的对应关系；获取单元lll,用于获取当前的网站环境关4关信息；选择单元112,用于根据获得的网站环境关联信息以及预设的配置文件确 定对应的网站管理模式，执行单元113,用于执行选择的网站管理模式。基于上述系统本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种对网站进行管理的方法，其特征在于，包括步骤：　获取当前的网站环境关联信息；　根据所述网站环境关联信息以及预设的配置文件确定对应的网站管理模式，所述配置文件包含各网站环境关联信息与预设的各种网站管理模式之间的对应关系；　 执行选择的网站管理模式管理所述网站。

【技术特征摘要】
1、一种对网站进行管理的方法，其特征在于，包括步骤获取当前的网站环境关联信息；根据所述网站环境关联信息以及预设的配置文件确定对应的网站管理模式，所述配置文件包含各网站环境关联信息与预设的各种网站管理模式之间的对应关系；执行选择的网站管理模式管理所述网站。2、 如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网站环境关联信息包括 当前时间、当前网站点击率和当前可用于接待访客的后台管理终端的数目中 的一种或任意组合。3、 如权利要求2所述的方法，其特征在于，若所述网站环境关联信息包 含的各元素分别对应于不同的网站管理模式，则按照预设的优先级选择优选 级最高的元素对应的网站管理模式。4、 如权利要求l、 2或3所述的方法，其特征在于，按照预设的周期获取 当前的网站环境关联信息。5、 如权利要求4所述的方法，其特征在于，执行选择的网站管理模式时， 根据该网站管理模式对应的预设的限制条件对访问网站的客户进行筛选。6、 如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述预设的限制条件包括访 客到访次数，访客IP地址归属地、访客在本网站滞留的累积时长和访客访...

【专利技术属性】
技术研发人员：吕开利，张征，华炳阳，刘增光，邓健，汤俊，苏杰，孟超峰，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：VG[英属维尔京群岛]