基于智能外呼机器人的银行客户风险管控方法及系统技术方案

技术编号:42530221 阅读:27 留言:0更新日期:2024-08-27 19:38
本发明专利技术公开了基于智能外呼机器人的银行客户风险管控方法及系统,涉及人工智能技术领域,包括:根据运营风控平台,接收外呼账户清单;运营风控平台将外呼账户清单导入至银行客户风险管控系统;银行客户风险管控系统对外呼账户清单进行审批,获得审批结果;当审批结果为审批通过时,将外呼账户清单批量导入大数据引擎系统,获得账户信息清单;将账户信息清单批量推送至智能AI呼叫平台,获得呼叫结果;将呼叫结果推送至运营风控平台,运营风控平台根据呼叫结果进行用户管控。本发明专利技术解决了现有技术在客户风险管控上存在的处理效率低下、风险评估和管控不准确的技术问题,达到了提高银行业务的处理效率、提高风险评估和管控的准确性的技术效果。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及人工智能,具体涉及基于智能外呼机器人的银行客户风险管控方法及系统


技术介绍

1、随着金融科技的快速发展和数字化转型的加速,银行业务规模不断扩大,账户数量急剧增加,这使得银行需要一种更加高效的风险管控手段来应对大量账户带来的挑战。传统的风险管控手段主要依赖人工审核和简单的系统自动化,面对海量数据时处理速度和效率难以保证,这导致现有技术在客户风险管控上存在处理效率低下、风险评估和管控不准确的技术问题。


技术实现思路

1、本申请通过提供基于智能外呼机器人的银行客户风险管控方法及系统,有效解决了现有技术在客户风险管控上存在的处理效率低下、风险评估和管控不准确的技术问题,达到了提高银行业务的处理效率、提高风险评估和管控的准确性的技术效果。

2、本申请提供了基于智能外呼机器人的银行客户风险管控方法及系统,所述技术方案如下:

3、第一方面,本申请实施例提供了基于智能外呼机器人的银行客户风险管控方法,所述方法包括:

4、根据运营风控平台,接收外呼账户清单

5、本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.基于智能外呼机器人的银行客户风险管控方法,其特征在于,所述方法包括:

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述银行客户风险管控系统对所述外呼账户清单进行审批,获得审批结果,包括:

3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述审批结果包括审批通过/审批不通过。

4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法包括:

5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,当所述审批结果为审批通过时,将所述外呼账户清单批量导入大数据引擎系统,获得账户信息清单,所述方法包括:

6.如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述预处理包括数据标准化、...

【技术特征摘要】

1.基于智能外呼机器人的银行客户风险管控方法,其特征在于,所述方法包括:

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述银行客户风险管控系统对所述外呼账户清单进行审批,获得审批结果,包括:

3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述审批结果包括审批通过/审批不通过。

4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法包括:

5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,当所述审批结果为审批通过时,将所述外呼账户清单批量导入大数据引擎系统,获得账户信息清单,所述方法包括:

6.如...

【专利技术属性】
技术研发人员:胡海堂
申请(专利权)人:中信银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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