基于ＧＩＳ的操作台及其调度方法技术

本发明专利技术属于语音调度通信技术领域，尤其涉及一种基于ＧＩＳ的操作台及其调度方法。包括通过Ｕ接口与调度子系统相连的普通调度台，实现调度用户的语音接入业务，还包括与普通操作台和ＧＩＳ服务器相连的数据应用客户端，数据应用客户端安装移动通信Ｍｏｄｅｍ、调度号码获取软件和显示调度用户信息的软件，ＧＩＳ服务器获取并向数据应用客户端发送调度用户的位置信息；调度方法是在普通调度台上显示调度用户的调度号码，数据应用客户端中，通过ＧＩＳ服务器获取调度用户信息，并将调度用户信息显示在数据应用客户端的显示器上，最后根据普通调度台的工作状态和调度用户的设备状态进行调度。本发明专利技术既能够实时获取调度用户的信息，又能保持调度功能。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于语音调度通信
，尤其涉及一种基于GIS的操作台及其调度方 法。
技术介绍
在调度专用的数字语音通信系统中，通常包括若干调度台(或称值班台或话务 台)，统称为操作台。操作台呼叫的用户被称作调度用户。调度用户使用的接收呼叫的设备 被称作调度设备。目前，调度用户大都使用两套调度设备，一套是移动调度设备，另一套是 固定调度设备。 一个调度用户的两套调度设备具有同样的调度号码，调度用户根据实际工 作需要设定调度设备接收呼叫的选后顺序。比如，经常在固定地点工作的调度用户，可以设 定固定调度设备先接收呼叫；经常在工地、厂区变换工作地点的调度用户，可以设定移动调 度设备先接收呼叫。 目前常用的操作台多为直接接入U接口的触摸屏式工业控制计算机或者为自行 设计的触摸式操作终端。使用这种操作台主要存在以下问题 (1)操作台不能直观和实时的了解调度用户的位置、状态、岗位信息，只能通过菜 单或调度机系统查询等手段，获取调度用户的位置、状态、岗位信息，这样操作十分不方便。 (2)由于调度通信子系统的U接口与操作台相连，操作台电源集中供电，这样当外 界电源断电时，操作台会失去调度功能；本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于ＧＩＳ的操作台，包括普通调度台，所述普通调度台通过Ｕ接口与调度子系统相连，实现调度用户的语音接入业务，其特征是所述操作台还包括数据应用客户端，所述数据应用客户端与普通操作台相连，并与ＧＩＳ服务器相连；　　　　所述数据应用客户端安装移动通信Ｍｏｄｅｍ，用于向调度用户的移动调度设备发送调度短消息；　　　　所述数据应用客户端中安装调度号码获取软件，用于在调度时获取普通操作台的调度号码；所述数据应用客户端中安装显示调度用户信息的软件，用于在调度时，向ＧＩＳ服务器发送获取调度用户信息请求，并在接收到ＧＩＳ服务器发送的调度用户信息后，将所述调度用户信息显示在显示器上；　　　　所述ＧＩＳ服务器用于接...

【技术特征摘要】
一种基于GIS的操作台，包括普通调度台，所述普通调度台通过U接口与调度子系统相连，实现调度用户的语音接入业务，其特征是所述操作台还包括数据应用客户端，所述数据应用客户端与普通操作台相连，并与GIS服务器相连；所述数据应用客户端安装移动通信Modem，用于向调度用户的移动调度设备发送调度短消息；所述数据应用客户端中安装调度号码获取软件，用于在调度时获取普通操作台的调度号码；所述数据应用客户端中安装显示调度用户信息的软件，用于在调度时，向GIS服务器发送获取调度用户信息请求，并在接收到GIS服务器发送的调度用户信息后，将所述调度用户信息显示在显示器上；所述GIS服务器用于接收数据应用客户端发送的获取调度用户信息请求，并根据所述获取调度用户信息请求，获取调度用户信息，再将所述调度用户信息发送给数据应用客户端。2. 根据权利要求1所述的一种基于GIS的操作台，其特征是所述数据应用客户端内置 电子地图。3. 根据权利要求1或2所述的一种基于GIS的操作台，其特征是所述调度用户信息包 括调度用户的位置信息、设备状态、岗位信息。4. 根据权利要求3所述的一种基于GIS的操作台，其特征是所述设备状态包括开机、关 机、通话、空闲、振铃。5. 根据权利要求3所述的一种基于GIS的操作台，其特征是所述岗位信息用于记录调 度用户工作岗...

【专利技术属性】
技术研发人员：周学义，
申请(专利权)人：北京佳讯飞鸿电气股份有限公司，
类型：发明
国别省市：11[]