阅读器定位移动人员的有线多席位传呼对讲方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种呼叫对讲方法及装置，是一种阅读器定位移动人员的有线多席位传呼对讲方法及装置，包括阅读器、传呼对讲分机和高层主机。当使用者呼叫就近移动人员或指定人员时，系统通过ＲＦＩＤ阅读器或生物特征阅读器，寻找移动人员或其随身携带的ＲＦＩＤ应答器，得到移动人员的位置，从而得到移动人员附近的对讲分机地址，高层主机使用信道桥接方法，让不同的对讲分机之间进行有效对讲。该系统可以帮助呼叫者寻找指定的移动人员位置，完成全双工对讲，从而使得医院内患者呼叫自己的责任护士或医务人员通过有线电缆呼叫其他移动的医务人员并及时进行对讲成为可能，同时系统还可以增加护士站接听传呼对讲护士的席位，减少患者等待。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种呼叫对讲方法及装置，具体的说是一种阅读器定位移动人员的有线多席位传呼对讲方法及装置。
技术介绍
医院，是对传呼对讲系统的功能和性能要求最高的场所，以下，用医院环境为代 表，对楼宇的有线传呼对讲系统做
技术介绍
分析。 医院内，患者通过按呼叫器，呼叫中心护士站的护士，护士通过中心护士站的对讲 传呼系统主机，同患者对讲，这是点对中心的模式。夜晚，当值班护士下病房，中心站没有护 士时，护士不能通过有线对讲传呼系统与另外病房呼叫的患者对讲，通常的有线传呼对讲 方法不能满足患者和医务人员的需求。为弥补移动呼叫对讲需求，现有的方案是1、护士会 携带无线寻呼机，病员呼叫时，其信息由系统主机转移到寻呼机上，其缺陷是不能对讲，并 且翻看信息需要较多的附加动作，从行为上看影响工作效率；2、护士也可以携带无绳电话， 但我国对无绳电话的功率有严格控制，造成的缺陷是无绳电话不能满足较远的特别是跨 越楼层的患者的呼叫及对讲需求，并且，因为值班用的无绳电话是护士们的共用品，无绳电 话电池维护也是管理问题。部分医院走廊用金属铝板吊顶，对无线电波的传输起阻碍作用， 不少医院的住院大楼内，就连中国移动的GMS手机信号都无法正常接收。因为电池管理难、 通信质量不保证、工作效率较低、无线产品使用寿命较短和较高的购买及管理成本的缺陷， 所以，国内各大医院，配备无绳电话和无线寻呼机的病区比例很少。由于目前的有线传呼对 讲系统还不能实现一个病房对讲分机和另外一个病房对讲分机之间的对讲，当医务人员都 不在中心护士站时，会造成患者的紧急呼叫不能得到医务人员的快速响应，这是第一个急 待解决的问题。 目前，我国医院的有线传呼对讲系统，是点到中心的单席位对讲模式，席位的多少是指中心护士站能同时接听和处理呼叫信息的护士数的多少。这一特点造成目前的呼叫对讲系统，还是存在呼叫被对讲占线的缺陷。例如当中心护士站护士和A病房的患者对讲时，B病房的患者呼叫只能采取保持记录的方式，不能在对讲的同时，加入另一组新的对讲，做不到同110呼叫中心一样，可以有多席位同时对讲。B病房的患者只有等待A病房的患者的对讲结束，才能开始对讲。在大型病区，这种单一席位对讲的模式，会造成患者的等待应答时间过长。目前，为解决传呼系统单一席位对讲所造成占线的缺陷，弥补办法是对传呼对讲分机设置护理级别，护理级别高的可中断护理级别低的呼叫及对讲。但是，护理级别低的患者，肯定会有紧急呼叫的状况，而护理级别高的患者，绝大多数的呼叫，又是非紧急呼叫，可以肯定的说，这种弥补方式是一种不完美的办法。所以，目前的有线呼叫对讲系统，急待解决的第二个问题是扩展中心护士站单席位对讲模式，让患者不需等待。当发生公共卫生事件时，大量涌入的患者会造成现有护理人员的严重紧缺，通常病区的走廊总长度为50米左右，突发事件时，医务人员寻找其他医务人员是一个小麻烦。现有的解决方案是，在中心站通过广播，对所有房间发语音通知，来寻找特定医务人员。但是，对于患者来说，静养是十分重要的，睡眠时，被广播信息频繁打扰，会造成不良后果。医 务人员如何直接寻找到其他医务人员并进行有效对讲，这是目前的有线呼叫对讲系统，急 待解决的第三个问题。 由于管理的需要，一个护士，会重点护理几个指定床位的患者。目前的呼叫系统， 还不能区分患者的责任护士，这是这是目前的有线呼叫对讲系统，急待解决的第四个问题。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题是针对以上现有技术存在的缺点，提出一种阅读器 定位移动人员的有线多席位传呼对讲方法及装置，呼叫者找到移动对象的准确位置，并通 过传呼对讲分机，完成其和移动对象的对讲。阅读器定位移动人员的有线多席位传呼对讲方法，包括以下步骤 (1)人员跟踪定位，数据保存； (2)使用者呼叫后自动查询相关可移动人员位置； (3)确立目标地址后，按设定模式呼叫排队及对讲，如果应答人员在中心站位置， 可以使用第二个高层主机或附近的传呼对讲分机，利用多信道技术，进行多席位接听处理 呼叫对讲； (4)对讲过程中，将对讲转接其他应答者； (5)呼叫对讲结束及数据保存。 具体按以下步骤进行 (1)跟踪定位，数据保存系统通过道口或门口的阅读器，主动或被动地识别应答 者的路径，阅读器或高层主机记录应答者通过或停留在各个位置阅读器附近的时间，应答 者用在阅读器的键盘上输入信息的方式，告知阅读器到达，或通过指纹识别等生物特征识 别的方式，告知阅读器到达，或携带RFID电子标签，阅读器通过射频识别获得到达信息，阅 读器设立在门口或道口，当阅读器知道应答者到达时，即完成跟踪定位的刷新，到达时间和 持续时间可以被阅读器或高层主机记录，如没有其他阅读器有新到达记录时，该阅读器的 区域，为该应答者位置，完成定位，当阅读器没有存在记录时，应答者的位置默认为高层主 机位置或其他预先设定的替代位置； (2)使用者呼叫后自动查询相关可移动人员位置当使用者有需求时，用对讲分 机或高层主机呼叫后，系统通过程序，得知使用者的指定应答者的代码，通过道口或门口阅 读器数据判断其位置，应答者可以是1人或多人，应答者的位置是移动的或可以先固定指 向一个区域，如果指向固定区域，当区域内没有应答者时，系统会通过声光告知呼叫者或直 接转接到应答者的新位置； (3)确立目标地址后，按设定模式呼叫排队及对讲应答者如果在中心站，高层主 机振铃或自动语音通知，高层主机屏幕直接显示指定应答者姓名或代码以及呼叫者的姓名 或代码，应答者摘机对讲，如有预先设置，直接免提对讲，不必进行任何摘机类操作，用于快 速响应，如果此时，高层主机正在处理护士与另一个患者的对讲，并且同时高层主机附近还 有其他相关护士，这个新的呼叫信息将落在附近的传呼对讲分机上进行，或者落在另外一 台高层主机上进行，如果此时高层主机附近没有另一个应答者，系统则在其他区域寻找应 答者，如果在整个区域都没找到另一个应答者，高层主机会提示有新来电，并在前一个对讲5结束时，再开始新的对讲，如果该应答者在病房或其他房间，系统通过应答者附近的对讲传 呼分机发出振铃或/和屏幕灯光显示或/和自动语音告知应答者，告诉其有使用者呼叫， 应答者直接和使用者对讲，或通过轻按本房间内的对讲分机按钮，建立电信全双工对讲通 路； (4)对讲过程中，可将对讲转接其他应答者对讲过程中，如应答者需要将对讲转 接到其他人，可直接按对讲分机的键盘，输入目标代码，进行目标转接，转接后，使用者即可 和新应答者对讲； (5)呼叫对讲结束及数据保存对讲的双方中的一方挂机或按清除键，结束呼叫 对讲过程；数据保存应答者的位置时间、使用者的呼叫时间、对讲内容及时间、呼叫或对 讲的结束时间数据，被高层主机记录，为管理层提供行为依据。 阅读器定位移动人员的有线多席位传呼对讲装置，包括阅读器、传呼对讲分机和 高层主机，阅读器通过电缆相互连接或连接到传呼对讲分机或连接到高层主机，传呼对讲 分机相互连接或通过电缆连接到高层主机。 阅读器和传呼对讲分机在结构上结合在一起，成为带阅读器的传呼对讲分机。 阅读器为光学图标识别阅读器、人脸识别阅读器、指纹识别阅读器、掌纹掌形阅读 器、键盘阅读器、语音识别阅读器或RFID识别阅读器中的一种或多种组合；RFID阅读器的 应答器是本文档来自技高网...

【技术保护点】
阅读器定位移动人员的有线多席位传呼对讲方法，其特征在于：包括以下步骤：（１）人员跟踪定位，数据保存；（２）使用者呼叫后自动查询相关可移动人员位置；（３）确立目标地址后，按设定模式呼叫排队及对讲，如果应答人员在中心站位置，可以使用第二个高层主机或附近的传呼对讲分机，利用多信道技术，进行多席位接听处理呼叫对讲；（４）对讲过程中，将对讲转接其他应答者；（５）呼叫对讲结束及数据保存。

【技术特征摘要】
阅读器定位移动人员的有线多席位传呼对讲方法，其特征在于包括以下步骤(1)人员跟踪定位，数据保存；(2)使用者呼叫后自动查询相关可移动人员位置；(3)确立目标地址后，按设定模式呼叫排队及对讲，如果应答人员在中心站位置，可以使用第二个高层主机或附近的传呼对讲分机，利用多信道技术，进行多席位接听处理呼叫对讲；(4)对讲过程中，将对讲转接其他应答者；(5)呼叫对讲结束及数据保存。2. 如权利要求1所述的阅读器定位移动人员的有线多席位传呼对讲方法，其特征在 于具体按以下步骤进行(1) 跟踪定位，数据保存系统通过道口或门口的阅读器，主动或被动地识别应答者的 路径，阅读器或高层主机记录应答者通过或停留在各个位置阅读器附近的时间，应答者用 在阅读器的键盘上输入信息的方式，告知阅读器到达，或通过指纹识别的生物特征识别的 方式，告知阅读器到达，或携带RFID电子标签，阅读器通过射频识别获得到达信息，阅读器 设立在门口或道口，当阅读器知道应答者到达时，即完成跟踪定位的刷新，到达时间和持续 时间可以被阅读器或高层主机记录，如没有其他阅读器有新到达记录时，该阅读器的区域， 为该应答者位置，完成定位，当阅读器没有存在记录时，应答者的位置默认为高层主机位置 或其他预先设定的替代位置；(2) 使用者呼叫后自动查询相关可移动人员位置当使用者有需求时，用对讲分机或 高层主机呼叫后，系统通过程序，得知使用者的指定应答者的代码，通过道口或门口阅读器 数据判断其位置，应答者可以是1人或多人，应答者的位置是移动的或可以先固定指向一 个区域，如果指向固定区域，当区域内没有应答者时，系统会通过声光告知呼叫者或直接转 接到应答者的新位置；(3) 确立目标地址后，按设定模式呼叫排队及对讲应答者如果在中心站，高层主机振 铃或自动语音通知，高层主机屏幕直接显示指定应答者姓名或代码以及呼叫者的姓名或代 码，应答者摘机对讲，如有预先设置，直接免提对讲，不必进行任何摘机类操作，用于快速响 应，如果此时，高层主机正在处理护士与另一个患者的对讲，并且同时高层主机附近还有其 他相关护士，这个新的呼叫信息将落在附近的传呼对讲分机上进行，或者落在另外一台高 层主机上进行，如果此时高层主机附近没有另一个应答者，系统则在其他区域寻找应答者， 如果在整个区域都没找到另一个应答者，高层主机会提示有新来电，并在前一个对讲结束 时，再开始新的对讲，如果该应答者在病房或其他房间，系统通过应答者附近的对讲传呼分 机发出振铃或/和屏幕灯光显示或/和自动语音告知应答者，告诉其有使用者呼叫，应答者 直接和使用者对讲，或通过轻按本房间内的对讲分机按钮，建立电信全双工对讲通路；(4) 对讲过程中，可将对讲转接...

【专利技术属性】
技术研发人员：张谷，
申请(专利权)人：南京爱尼电子有限公司，
类型：发明
国别省市：84[中国|南京]