【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及旅游管理领域，具体来说，尤其涉及一种基于大数据分析的旅游信息咨询方法及系统。
技术介绍
1、随着生活水平的提高，旅游业已经成为当今世界经济增长最迅速、规模最大的产业之一，旅游业在推动城市经济发展、增加就业机会、丰富文化生活等方面发挥着越来越重要的作用，在中国，旅游业也已成为支柱性产业，中国正迈向世界第一大旅游目的地国和第四大客源国的目标，旅游活动的蓬勃发展使旅游消费成为经济增长的重要动力，但是游客在规划和进行旅游时，仍然缺乏必要的信息支持，无法获得个性化的建议，人们期待旅游信息服务更加智能化、便捷化和人性化，基于大数据、物联网等前沿技术的智慧旅游可以满足未来旅游管理和服务的发展需求，提升旅游业的科技含量和服务质量，智慧旅游也是大型景区培育核心竞争力的重要途径，旅游咨询中心直接面对游客，服务质量直接影响景区形象，随着中国经济转型，提供优质的咨询服务正日益重要。
2、但是现有技术中，在理解用户查询意图时，语义解析能力不足，无法深入挖掘用户潜在意图，不能准确匹配用户兴趣，推荐结果的个性化程度不高，现有对话系统对用户情...
【技术保护点】
1.一种基于大数据分析的旅游信息咨询方法，其特征在于，该旅游信息咨询方法包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的一种基于大数据分析的旅游信息咨询方法，其特征在于，所述收集旅游行业的结构化数据和非结构化数据，对旅游行业的非结构化数据进行自然语言处理，提取关键特征，并转化为旅游行业的结构化数据包括以下步骤：
3.根据权利要求1所述的一种基于大数据分析的旅游信息咨询方法，其特征在于，所述收集游客数据，对游客数据进行建模，得到游客兴趣模型包括以下步骤：
4.根据权利要求3所述的一种基于大数据分析的旅游信息咨询方法，其特征在于，所述对旅游点的...
【技术特征摘要】
1.一种基于大数据分析的旅游信息咨询方法，其特征在于，该旅游信息咨询方法包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的一种基于大数据分析的旅游信息咨询方法，其特征在于，所述收集旅游行业的结构化数据和非结构化数据，对旅游行业的非结构化数据进行自然语言处理，提取关键特征，并转化为旅游行业的结构化数据包括以下步骤：
3.根据权利要求1所述的一种基于大数据分析的旅游信息咨询方法，其特征在于，所述收集游客数据，对游客数据进行建模，得到游客兴趣模型包括以下步骤：
4.根据权利要求3所述的一种基于大数据分析的旅游信息咨询方法，其特征在于，所述对旅游点的游记图片进行内容分析，获取旅游点的景点特色，同时收集旅游领域文本，构建旅游领域知识图谱包括以下步骤：
5.根据权利要求4所述的一种基于大数据分析的旅游信息咨询方法，其特征在于，所述利用自然语言处理技术对游客查询进行语义解析，提取查询中的实体，将实体与旅游领域知识图谱进行匹配，帮助理解游客意图包括以下步骤：
6.根据权利要求5...
【专利技术属性】
技术研发人员：范馨匀，
申请(专利权)人：江苏全天软件有限公司，
类型：发明
国别省市：
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