一种智能锁故障解决方法、系统及智能锁技术方案

技术编号:42382176 阅读:31 留言:0更新日期:2024-08-16 16:10
本发明专利技术涉及智能锁技术领域,公开了一种智能锁故障解决方法、系统及智能锁,本发明专利技术提供的智能锁故障解决系统,智能锁端可以进行智能锁故障自检,及时发现智能锁出现的故障并进行解决,保证用户可以实时的正常使用智能锁,且在智能锁出现故障后智能锁端将故障相关信息发送给移动端,移动端将智能锁发送的故障相关信息及时上传给服务器端,厂商直接通过服务器端查收故障信息并进行解决,相比于智能锁用户自行联系厂商反馈问题极大的减少了智能锁故障解决的时间,提高了用户对智能锁的使用体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及智能锁,具体涉及一种智能锁故障解决方法、系统及智能锁


技术介绍

1、现在的智能锁具的厂商和锁具品类越来越多,作为一种智能电子产品难免会出现故障,大部分故障均是通过用户在使用智能锁时发现的,此时已影响了用户对智能锁的使用,且智能锁具出现故障后基本都是用户自行直接联系厂商或者找客服沟通反馈问题现象再解决,但随着使用智能锁的用户越来越多,厂商在收集问题反馈上就需要耗费很多时间,极大增加了智能锁故障解决的时间,降低了用户体验。


技术实现思路

1、有鉴于此,本专利技术提供了一种智能锁故障解决方法、系统及智能锁,以解决厂商在收集问题反馈上就需要耗费很多时间,极大增加了智能锁故障解决的时间,降低了用户体验的问题。

2、第一方面,本专利技术提供了一种智能锁故障解决方法,应用于智能锁端,所述方法包括:对智能锁进行故障自检,若检测到所述智能锁出现故障,将第一故障相关信息发送至移动端,以使移动端将所述第一故障相关信息发送至服务器端,提示第一用户接收所述第一故障相关信息,并解决智能锁出现的故障。

<本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种智能锁故障解决方法,其特征在于,应用于智能锁端,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对智能锁进行故障自检包括:

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

4.一种智能锁故障解决方法,其特征在于,应用于移动端,所述方法包括:

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

6.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

7.一种智能锁故障解决方法,其特征在于,应用于服务器端,所述方法包括:

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,...

【技术特征摘要】

1.一种智能锁故障解决方法,其特征在于,应用于智能锁端,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对智能锁进行故障自检包括:

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

4.一种智能锁故障解决方法,其特征在于,应用于移动端,所述方法包括:

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

6.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

7.一种智能...

【专利技术属性】
技术研发人员:李海旭祝志凌桑胜伟黄兴主宋超王明韬
申请(专利权)人:浙江德施曼科技智能股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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