基于层级化知识图谱的复杂系统操作指引方法和设备技术方案

本发明专利技术公开一种基于层级化知识图谱的复杂系统操作指引方法和设备，涉及知识图谱和自然语言处理领域，方法包括：构建层级化知识图谱；遍历层级化知识图谱，识别并记录每一可能的用户交互路径作为操作指引；为每一操作指引动态生成一个或多个针对性的询问模版，形成询问模版与操作指引之间的映射；对询问模版及对应的操作指引进行编码并存储；接收用户的问题语句并进行编码处理；执行相似性搜索，识别并返回与之相似度最高的存储问题及其关联的操作指引；整合操作指引与用户问题，提交给大语言模型进行处理，生成并提供针对用户问题的详细答案。本发明专利技术能够有效提高用户在操作复杂系统时的便捷性和准确性，为复杂系统的智能化服务提供新的技术手段。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及知识图谱和自然语言处理领域，特别是涉及基于层级化知识图谱生成式的指引用户操作复杂系统的方法。

技术介绍

1、在信息技术飞速发展的今天，复杂系统的功能不断丰富，随之而来的是其操作界面和流程的日益复杂化。这种趋势给用户使用复杂系统的操作体验带来了明显的挑战，特别是在缺乏有效的操作指引时。虽然传统用户手册和操作指南提供了基础辅助，但往往不能满足用户对快速、精确操作指引的需求，迫使用户投入大量时间和精力去理解和查找所需信息。

2、基于知识图谱的问答系统作为一种结构化的知识表示方式，通过实体、关系和属性的三元组形式组织复杂系统的功能和操作流程。然而现有基于知识图谱的问答系统依赖于严格的知识图谱结构，无法充分利用上下文信息来增强理解能力，在处理模糊查询或用户意图不明确的情况时效果不佳，在生成操作指引时缺乏个性化和适应性，无法根据用户的具体需求和偏好提供定制化的操作建议。

3、大型预训练语言模型已展现出其在理解自然语言方面的巨大潜力。然而，这些模型在预训练阶段可能未全面覆盖所有特定领域或具体场景的数据，其在解析用户提出的复杂查询或处本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.基于层级化知识图谱生成式的指引用户操作复杂系统的方法，其特征在于，包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的基于层级化知识图谱生成式的指引用户操作复杂系统的方法，其特征在于，步骤1包括以下步骤：

3.根据权利要求1所述的基于层级化知识图谱生成式的指引用户操作复杂系统的方法，其特征在于，步骤2包括以下步骤：

4.根据权利要求1所述的基于层级化知识图谱生成式的指引用户操作复杂系统的方法，其特征在于，步骤3包括以下步骤：

5.根据权利要求1所述的基于层级化知识图谱生成式的指引用户操作复杂系统的方法，其特征在于，步骤4包括以下步骤：

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【技术特征摘要】

1.基于层级化知识图谱生成式的指引用户操作复杂系统的方法，其特征在于，包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的基于层级化知识图谱生成式的指引用户操作复杂系统的方法，其特征在于，步骤1包括以下步骤：

3.根据权利要求1所述的基于层级化知识图谱生成式的指引用户操作复杂系统的方法，其特征在于，步骤2包括以下步骤：

4.根据权利要求1所述的基于层级化知识图谱生成式的指引用户操作复杂系统的方法，其特征在于，步骤3包括以下步骤：

5.根据权利要求1所述的基于层级化知识图谱生成式的指引用户操作复杂系统的方法，其特征在于，步骤4包括以下步骤：

6.根据权利要求1所述的基于层级化知识图谱生成式的指引用户操作复杂系统的方法，其特征在于，步骤5...

【专利技术属性】
技术研发人员：张金京，王勇，王成，王雨澄，郭世京，朱恩江，梁艳，
申请(专利权)人：北京工商大学，
类型：发明
国别省市：