【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于云计算，尤其涉及一种弹性文件系统问题分类方法及装置。
技术介绍
1、随着云计算技术的快速发展，新一代云平台的建立，文件存储需求日益增多。在新一代云平台中，弹性文件系统为用户提供文件存储服务，并提供了文件存储产品的使用手册。在智能客户服务中心对话框中，用户输入文件存储产品相关的问题之后，客户中心会提供问题相关的用户手册链接。但是这样的方法没有对问题进行准确分类，用户体验差，而且智能回答部分问题，效率低下。
技术实现思路
1、鉴于以上现有技术的不足，专利技术的目的在于提供一种弹性文件系统问题分类方法及装置，提高了用户体验和效率。
2、本专利技术的第一方面，提出了一种弹性文件系统问题分类方法，包括：
3、s1，构造训练数据；
4、s2，构造训练模型；
5、s3，使用所述训练数据训练所述训练模型，得到训练后的模型；
6、s4，使用所述训练后的模型对弹性文件系统的问题进行分类。
7、进一步地，构造训练数据包括：p>
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【技术保护点】
1.一种弹性文件系统问题分类方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的一种弹性文件系统问题分类方法，其特征在于，所述S1中构造训练数据包括：
3.根据权利要求2所述的一种弹性文件系统问题分类方法，其特征在于，所述问题包括：
4.根据权利要求1所述的一种弹性文件系统问题分类方法，其特征在于，所述S3中使用所述训练数据训练所述训练模型包括：
5.根据权利要求4所述的一种弹性文件系统问题分类方法，其特征在于，所述模型微调阶段包括：
6.根据权利要求5所述的一种弹性文件系统问题分类方法，其特征在于，包括：p>
7.根据权...
【技术特征摘要】
1.一种弹性文件系统问题分类方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的一种弹性文件系统问题分类方法，其特征在于，所述s1中构造训练数据包括：
3.根据权利要求2所述的一种弹性文件系统问题分类方法，其特征在于，所述问题包括：
4.根据权利要求1所述的一种弹性文件系统问题分类方法，其特征在于，所述s3中使用所述训练数据训练所述训练模型包括：
5.根据权利要求4所述的一种弹性文件系统问题分类方法，其特征在于，所述模型微调阶段包括：
6.根据权利要求5所述的一种弹性文件系统问题...
【专利技术属性】
技术研发人员：康雨城，任磊，皇甫利刚，雷旭东，樊晓光，
申请(专利权)人：天翼云科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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