【技术实现步骤摘要】
本说明书涉及人工智能，尤其是涉及一种业务系统任务单的自动分配方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、在线运行的业务系统随时可能会产生多种多样的新的业务需求(或问题)，这些业务需求(或问题)会以任务单的形式流转至任务中心，然后由一线受理人员通过人力自主识别任务单，并分配给相关人员处理。但是，这种任务单的识别与分配过程不仅耗费大量人力，且无法快速定位到任务单的实施人员，进而也影响问题或业务需求的解决时效性。
技术实现思路
1、本说明书实施例的目的在于提供一种业务系统任务单的自动分配方法、装置、设备及存储介质，以提高任务单的分配效率。
2、为达到上述目的，一方面，本说明书实施例提供了一种业务系统任务单的自动分配方法，应用于服务端中配置的预训练的决策树模型侧，所述方法包括：
3、获取待分配任务单的申请人、标题和内容描述关键信息；
4、根据所述申请人为所述待分配任务单分配作业人；
5、若根据所述申请人未找到匹配的作业人，则根据所述标题为所述待分配任
【技术保护点】
1.一种业务系统任务单的自动分配方法，其特征在于，应用于服务端中配置的预训练的决策树模型侧，所述方法包括：
2.如权利要求1所述的业务系统任务单的自动分配方法，其特征在于，所述根据所述申请人为所述待分配任务单分配作业人，包括：
3.如权利要求2所述的业务系统任务单的自动分配方法，其特征在于，所述根据所述申请人未找到匹配的作业人，包括：
4.如权利要求1所述的业务系统任务单的自动分配方法，其特征在于，所述根据所述标题为所述待分配任务单分配作业人，包括：
5.如权利要求4所述的业务系统任务单的自动分配方法，其特征在于，所述根...
【技术特征摘要】
1.一种业务系统任务单的自动分配方法，其特征在于，应用于服务端中配置的预训练的决策树模型侧，所述方法包括：
2.如权利要求1所述的业务系统任务单的自动分配方法，其特征在于，所述根据所述申请人为所述待分配任务单分配作业人，包括：
3.如权利要求2所述的业务系统任务单的自动分配方法，其特征在于，所述根据所述申请人未找到匹配的作业人，包括：
4.如权利要求1所述的业务系统任务单的自动分配方法，其特征在于，所述根据所述标题为所述待分配任务单分配作业人，包括：
5.如权利要求4所述的业务系统任务单的自动分配方法，其特征在于，所述根据所述标题未找到匹配的作业人，包括：
6.如权利要求1所述的业务系统任务单的自动分配方法，其特征在于，所述根据所述内容描述关键信息为所述待分配任务单分配作业人，包括：
7.如权利要求6所...
【专利技术属性】
技术研发人员：颜伟，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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