运维方法、系统、设备以及存储介质技术方案

技术编号:42122901 阅读:26 留言:0更新日期:2024-07-25 00:40
本申请公开了一种运维方法、系统、设备以及存储介质,其运维方法包括:在监测到当前场景流程的运行出现异常时,获取运行异常数据;将所述运行异常数据上报至所述平台侧;接收所述平台侧根据所述运行异常数据下发的运维指令;根据所述运维指令进行在线运维处理。本申请通过平台侧与客户端的数据信息交互来完成运维操作,使得运维操作处于平台可控范围内,降低了越权操作、数据泄露等安全风险。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及计算机,尤其涉及一种运维方法、系统、设备以及存储介质


技术介绍

1、rpa(robotic process automation,机器人流程自动化)是一种根据预先设定的程序,通过模拟并增强人类与计算机的交互过程,执行基于一定规则的大批量、可重复性任务,实现工作流程自动化的软件或平台。界面元素目前是rpa实现操控计算机界面的核心之一,其是指用于构建系统或应用程序的所有图形用户界面部分,例如窗口、输入框、按钮等。在rpa场景流程的设计阶段,会对每个操作步骤进行界面元素定位和选择,让客户端识别后可以自动执行。运行时会根据设计阶段选择的元素信息来定位和操控计算机界面元素。

2、受目标系统的元素信息发生变更、部署环境和开发环境存在差异等原因影响,设计阶段选择的元素信息在执行阶段可能会出现无法定位和操控计算机界面元素的情况,导致运行出现异常,这也是当前rpa运维主要处理的问题。目前主流的rpa在线运维方式为远程连接运维。远程连接运维不需要运维人员前往现场,但需要将计算机控制权下发给运维人员,因而存在越权操作、数据泄露等安全风险。

3本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种运维方法,其特征在于,应用于客户端,所述客户端与平台侧连接,所述运维方法包括:

2.根据权利要求1所述的运维方法,其特征在于,所述将所述运行异常数据上报至所述平台侧的步骤包括:

3.根据权利要求2所述的运维方法,其特征在于,所述在监测到当前场景流程的运行出现异常时,获取运行异常数据的步骤之前,还包括:

4.根据权利要求3所述的运维方法,其特征在于,所述基于所述运行异常数据进行在线运维权限申请的步骤之后,还包括:

5.根据权利要求1所述的运维方法,其特征在于,所述运维指令包括元素抓取指令、元素验证指令和运行指令中的一种或多种;所述根据...

【技术特征摘要】

1.一种运维方法,其特征在于,应用于客户端,所述客户端与平台侧连接,所述运维方法包括:

2.根据权利要求1所述的运维方法,其特征在于,所述将所述运行异常数据上报至所述平台侧的步骤包括:

3.根据权利要求2所述的运维方法,其特征在于,所述在监测到当前场景流程的运行出现异常时,获取运行异常数据的步骤之前,还包括:

4.根据权利要求3所述的运维方法,其特征在于,所述基于所述运行异常数据进行在线运维权限申请的步骤之后,还包括:

5.根据权利要求1所述的运维方法,其特征在于,所述运维指令包括元素抓取指令、元素验证指令和运行指令中的一种或多种;所述根据所述运维指令进行在线运维处理的步骤包括:

6.一种运维方法,其特征在于,应用于平台侧,所述平台侧与客户端连接,所述...

【专利技术属性】
技术研发人员:王睿梅良
申请(专利权)人:招商银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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