监控设备的方法、装置、设备和计算机可读介质制造方法及图纸

技术编号:41963916 阅读:18 留言:0更新日期:2024-07-10 16:46
本发明专利技术公开了监控设备的方法、装置、设备和计算机可读介质,涉及物联网技术领域。该方法的一具体实施方式包括:通过监控设备操作页面中的埋点区域信息,采集用户触发设备的屏幕操作事件,所述屏幕操作事件包括用户针对操作页面的操作区域和操作事件;按照所述屏幕操作事件中的操作栏位和操作事件,确定操作页面的控制信息,以及所述控制信息符合设备服务条件,则通过物联网发布事件驱动架构消息;物联网设备响应于所述事件驱动架构消息启动设备服务提示消息,以向使用所述设备的用户提供服务,所述服务提示消息包括所述设备的位置和所述设备的标识。该实施方式能够及时获知设备操作情况,进而解决用户的操作问题。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及物联网,尤其涉及一种监控设备的方法、装置、设备和计算机可读介质


技术介绍

1、目前,银行网点均设置自助柜员机设备,用户可以通过自助柜员机设备自助办理各类业务。

2、在实现本专利技术过程中,专利技术人发现现有技术中至少存在如下问题:在使用操作自助柜员机设备的情况下,无法及时获知设备操作情况,导致无法解决用户的操作问题。


技术实现思路

1、有鉴于此,本专利技术实施例提供一种监控设备的方法、装置、设备和计算机可读介质,能够及时获知设备操作情况,进而解决用户的操作问题。

2、为实现上述目的,根据本专利技术实施例的一个方面,提供了一种监控设备的方法,包括:

3、通过监控设备操作页面中的埋点区域信息,采集用户触发设备的屏幕操作事件,所述屏幕操作事件包括用户针对操作页面的操作区域和操作事件;

4、按照所述屏幕操作事件中的操作栏位和操作事件,确定操作页面的控制信息,以及所述控制信息符合设备服务条件,则通过物联网发布事件驱动架构消息;

<p>5、物联网设备响本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种监控设备的方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述监控设备的方法,其特征在于,所述通过监控设备操作页面中的埋点区域信息,采集用户触发设备的屏幕操作事件,包括:

3.根据权利要求2所述监控设备的方法,其特征在于,所述埋点区域包括以下一种或多种:按钮、输入框、下拉框、单选框和多选框;

4.根据权利要求1所述监控设备的方法,其特征在于,所述按照所述屏幕操作事件中的操作栏位和操作事件,确定操作页面的控制信息,以及所述控制信息符合设备服务条件,则通过物联网发布事件驱动架构消息,包括:

5.根据权利要求4所述监控设备的方法,其特征在于,...

【技术特征摘要】

1.一种监控设备的方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述监控设备的方法,其特征在于,所述通过监控设备操作页面中的埋点区域信息,采集用户触发设备的屏幕操作事件,包括:

3.根据权利要求2所述监控设备的方法,其特征在于,所述埋点区域包括以下一种或多种:按钮、输入框、下拉框、单选框和多选框;

4.根据权利要求1所述监控设备的方法,其特征在于,所述按照所述屏幕操作事件中的操作栏位和操作事件,确定操作页面的控制信息,以及所述控制信息符合设备服务条件,则通过物联网发布事件驱动架构消息,包括:

5.根据权利要求4所述监控设备的方法,其特征在于,所述设备服务条件中的条件信息包括:操作时长阈...

【专利技术属性】
技术研发人员:何元利段刚
申请(专利权)人:中国建设银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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