【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及物联网,尤其涉及一种监控设备的方法、装置、设备和计算机可读介质。
技术介绍
1、目前,银行网点均设置自助柜员机设备,用户可以通过自助柜员机设备自助办理各类业务。
2、在实现本专利技术过程中,专利技术人发现现有技术中至少存在如下问题:在使用操作自助柜员机设备的情况下,无法及时获知设备操作情况,导致无法解决用户的操作问题。
技术实现思路
1、有鉴于此,本专利技术实施例提供一种监控设备的方法、装置、设备和计算机可读介质,能够及时获知设备操作情况,进而解决用户的操作问题。
2、为实现上述目的,根据本专利技术实施例的一个方面,提供了一种监控设备的方法,包括:
3、通过监控设备操作页面中的埋点区域信息,采集用户触发设备的屏幕操作事件,所述屏幕操作事件包括用户针对操作页面的操作区域和操作事件;
4、按照所述屏幕操作事件中的操作栏位和操作事件,确定操作页面的控制信息,以及所述控制信息符合设备服务条件,则通过物联网发布事件驱动架构消息;
< ...【技术保护点】
1.一种监控设备的方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述监控设备的方法,其特征在于,所述通过监控设备操作页面中的埋点区域信息,采集用户触发设备的屏幕操作事件,包括:
3.根据权利要求2所述监控设备的方法,其特征在于,所述埋点区域包括以下一种或多种:按钮、输入框、下拉框、单选框和多选框;
4.根据权利要求1所述监控设备的方法,其特征在于,所述按照所述屏幕操作事件中的操作栏位和操作事件,确定操作页面的控制信息,以及所述控制信息符合设备服务条件,则通过物联网发布事件驱动架构消息,包括:
5.根据权利要求4所述监控设备
...【技术特征摘要】
1.一种监控设备的方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述监控设备的方法,其特征在于,所述通过监控设备操作页面中的埋点区域信息,采集用户触发设备的屏幕操作事件,包括:
3.根据权利要求2所述监控设备的方法,其特征在于,所述埋点区域包括以下一种或多种:按钮、输入框、下拉框、单选框和多选框;
4.根据权利要求1所述监控设备的方法,其特征在于,所述按照所述屏幕操作事件中的操作栏位和操作事件,确定操作页面的控制信息,以及所述控制信息符合设备服务条件,则通过物联网发布事件驱动架构消息,包括:
5.根据权利要求4所述监控设备的方法,其特征在于,所述设备服务条件中的条件信息包括:操作时长阈...
【专利技术属性】
技术研发人员:何元利,段刚,
申请(专利权)人:中国建设银行股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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