业务处理方法、系统及存储介质技术方案

技术编号:41876586 阅读:16 留言:0更新日期:2024-07-02 00:29
本申请提供一种业务处理方法、系统及存储介质,涉及金融科技领域或其他相关领域。其中的系统包括:联机服务系统、联机数据库和数据仓库,联机服务系统用于在目标业务的可办理时间段内,调用外呼系统,以得到面向目标业务的相关用户推荐目标业务时的推荐数据;数据仓库用于基于推荐数据,确定外呼成功且对应目标业务的可用对象大于设定值的目标用户,并生成用户名单;联机服务系统,还用于在目标业务的可办理时间段内获取用户名单,并基于用户名单调用外呼系统,以对目标用户进行目标业务的推荐。本申请通过推荐数据生成用户名单,并基于用户名单对目标用户进行目标业务的推荐,实现针对潜在用户的精准推荐,从而提高目标业务的业务量。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及金融科技领域或其他相关领域,尤其涉及一种业务处理方法、系统及存储介质


技术介绍

1、为了给用户提供更加便利和优质的服务,同时提升用户粘度,通过短信或者电话形式,向用户发出办理业务推荐,是目前金融机构比较青睐的一种业务处理方式。例如,在账单日向用户推荐分期业务。

2、然而,在采用上述业务处理方式进行业务推荐时,仍存该业务的业务量较低的问题。


技术实现思路

1、本申请提供一种业务处理方法、系统及存储介质,用以解决在采用相关技术进行业务推荐时,仍存该业务的业务量较低的问题。

2、第一方面,本申请提供一种业务处理系统,包括:联机服务系统、联机数据库和数据仓库,其中:

3、联机服务系统,用于在目标业务的可办理时间段内,调用外呼系统,以得到面向目标业务的相关用户推荐目标业务时的推荐数据,外呼系统用于面向目标业务的相关用户推荐目标业务;

4、数据仓库,用于基于推荐数据,确定外呼成功且对应目标业务的可用对象大于设定值的目标用户,并生成包含目标用户的标识信息的用户名单本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种业务处理系统,其特征在于,包括:联机服务系统、联机数据库和数据仓库,其中:

2.根据权利要求1所述的业务处理系统,其特征在于,还包括:消息传递系统;

3.根据权利要求2所述的业务处理系统,其特征在于,所述用户名单中还包含所述目标用户针对所述目标业务的相关业务信息,所述相关业务信息包含用户分组信息和所述数据仓库加载所述推荐数据的加载时间;所述数据仓库,还用于:

4.根据权利要求3所述的业务处理系统,其特征在于,所述联机服务系统在面向同一用户多次调用所述外呼系统进行所述目标业务的多次推荐时,相邻次调用间隔的时长大于所述用户所在用户分组对应的设定阈值...

【技术特征摘要】

1.一种业务处理系统,其特征在于,包括:联机服务系统、联机数据库和数据仓库,其中:

2.根据权利要求1所述的业务处理系统,其特征在于,还包括:消息传递系统;

3.根据权利要求2所述的业务处理系统,其特征在于,所述用户名单中还包含所述目标用户针对所述目标业务的相关业务信息,所述相关业务信息包含用户分组信息和所述数据仓库加载所述推荐数据的加载时间;所述数据仓库,还用于:

4.根据权利要求3所述的业务处理系统,其特征在于,所述联机服务系统在面向同一用户多次调用所述外呼系统进行所述目标业务的多次推荐时,相邻次调用间隔的时长大于所述用户所在用户分组对应的设定阈值。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的业务处理系统,其特征在于,所述联机数据库为关系型数据库。

6.根据权利要求1至4中任一项所述的业务处理系统,其特征在于,所述目标业务为金融...

【专利技术属性】
技术研发人员:江煜罗巍李海宁韦东杰张文静刘一凡
申请(专利权)人:中国建设银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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