【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及电信领域，并且更具体地涉及由会话代理提供给用户的数字服务。
技术介绍
1、会话代理的使用日益广泛，并且正在彻底改变客户关系。这些计算机程序实时分析由用户发送的消息/问题(以自然语言或通过预定义的选择)，例如经由诸如gsma富通信服务/富通信套件(rcs)标准的丰富的消息传输协议，并对其提供合适的响应。
2、会话代理是基于规则的，也就是说，它们实现使得可能根据状态和事件(状态机操作)来确定交易(在会话代理和客户端之间的相同通信会话期间交换的消息集)的生命周期的规则。例如，关于从一个状态到另一个状态的转换的规则可以提供条件，该条件在会话代理的执行的上下文中被评估。具体地，从会话代理的服务基础结构导出的任何信息可以馈送到该上下文中，并且因此可以在评估条件时被考虑在内。
3、然而，在一些情况下，考虑会话代理的客户端的执行上下文可能是有利的，也就是说，考虑链接到用户的计算机和/或硬件模块(移动应用、web接口、消息收发客户端等)的执行上下文。
4、显然，目前没有这样的选项。因此，需要专利技术用于会...
【技术保护点】
1.一种用于处理由电子客户端(102)从会话代理(101)接收的消息的方法，所述方法由处理设备(200)实现，并且其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述客户端的至少一个上下文数据来执行所述至少一个管理规则的所述评估。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在通过所述客户端的第一人机界面呈现所述至少一个管理规则之后，从所述客户端的第二人机界面获得所述至少一个结果。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述至少一个评估以由用户通过所述客户端的人机界面执行的确认步骤的结果为条件。
<...【技术特征摘要】
1.一种用于处理由电子客户端(102)从会话代理(101)接收的消息的方法，所述方法由处理设备(200)实现，并且其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述客户端的至少一个上下文数据来执行所述至少一个管理规则的所述评估。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在通过所述客户端的第一人机界面呈现所述至少一个管理规则之后，从所述客户端的第二人机界面获得所述至少一个结果。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述至少一个评估以由用户通过所述客户端的人机界面执行的确认步骤的结果为条件。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获得步骤还包括获得用于所述至少一个管理规则的至少一个描述数据。<...
【专利技术属性】
技术研发人员：E·勒休罗，F·图坦，M·庞蒂吉亚，
申请(专利权)人：奥兰治，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。