基于数据中台的政务服务事项梳理方法及系统技术方案

技术编号:41794133 阅读:16 留言:0更新日期:2024-06-24 20:19
本发明专利技术公开了基于数据中台的政务服务事项梳理方法及系统,属于政务服务技术领域,要解决的技术问题为如何提高政务服务的效率和质量。包括如下步骤:基于数据中台的数据采集服务、从政务服务平台采集与政务服务事项相关的政务数据;对采集的政务数据进行清洗和标准化处理;对清洗后政务数据进数据整合;基于政务服务的事项类型、通过数据中台的数据分类功能对整合后数据政务进行分类;基于分类后的政务数据,通过预配置的数据挖掘分析模型进行数据挖掘和分析;根据分析结果对政务服务事项进行梳理,并对政务事项流程进行优化改进,得到优化方案;基于优化前后服务流程对应的政务服务效果,对优化方案进行评估反馈。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及政务服务,具体地说是基于数据中台的政务服务事项梳理方法及系统


技术介绍

1、随着信息化技术的发展,政务服务逐渐向数字化转型,政务服务数据的管理和利用显得越来越重要,政务服务事项梳理成为提升政务服务效率的关键。然而,由于政务服务事项涉及面广、数据量大,如何高效的梳理和优化这些事项成为亟待解决的问题。传统的政务服务事项梳理方法主要依靠人工梳理录入,效率低下容易出错,并且存在数据分散、信息不完整,不同区域事项清单内容质量差距明显,无法满足现代政务的需要。因此,急需一种基于数据中台的政务服务事项梳理方法,提升本地区政务服务事项服务能力,借鉴先进地区事项服务能力,以实现政务服务事项的全面梳理和优化,提高政务服务效率和质量。

2、如何提高政务服务的效率和质量,是需要解决的技术问题。


技术实现思路

1、本专利技术的技术任务是针对以上不足,提供基于数据中台的政务服务事项梳理方法及系统,来解决如何提高政务服务的效率和质量的技术问题。

2、本专利技术一种基于数据中台的政务服务事项梳理方法,本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种基于数据中台的政务服务事项梳理方法,其特征在于,包括如下步骤:

2.根据权利要求1所述的基于数据中台的政务服务事项梳理方法,其特征在于,数据采集时,通过政务服务平台的接口、日志文件以及数据库读取政务服务事项相关的政务数据,政务数据包括政务服务事项的名称、类型、办理流程、办理时限以及材料。

3.根据权利要求1所述的基于数据中台的政务服务事项梳理方法,其特征在于,数据清洗时,去除政务数据中无效、错误以及重复的政务数据,并对政务数据进行格式转换、数据替换以及数据补全操作。

4.根据权利要求1所述的基于数据中台的政务服务事项梳理方法,其特征在于,服务流...

【技术特征摘要】

1.一种基于数据中台的政务服务事项梳理方法,其特征在于,包括如下步骤:

2.根据权利要求1所述的基于数据中台的政务服务事项梳理方法,其特征在于,数据采集时,通过政务服务平台的接口、日志文件以及数据库读取政务服务事项相关的政务数据,政务数据包括政务服务事项的名称、类型、办理流程、办理时限以及材料。

3.根据权利要求1所述的基于数据中台的政务服务事项梳理方法,其特征在于,数据清洗时,去除政务数据中无效、错误以及重复的政务数据,并对政务数据进行格式转换、数据替换以及数据补全操作。

4.根据权利要求1所述的基于数据中台的政务服务事项梳理方法,其特征在于,服务流程优化时,对政务服务事项进行梳理包括对政务服务事项进行合并操作、拆分操作以及优化操作,形成结构化的事项清单。

5.一种基于数据中台的政务服务事项梳理系统,其特征在于,用于通过如权利要求1-4任一项所述的一种基于数据中...

【专利技术属性】
技术研发人员:朱苗苗宁方刚迟钰沛孔庆坚
申请(专利权)人:浪潮软件股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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