【技术实现步骤摘要】
本申请属于互联网,具体涉及一种预警方法、装置、电子设备和可读存储介质。
技术介绍
1、随着宽带用户数的不断增长,宽带用户数趋于饱和,不同的运营商之间的宽带用户发展竞争激烈,运营商面对着较大的宽带用户流失压力。
2、但是现有的运营商面对宽带用户的离网,一般只能通过宽带用户的离网数据进行事后原因分析,因此对用户的管理效果比较差。
技术实现思路
1、本申请实施例的目的是提供一种预警方法、装置和电子设备,能够解决对于宽带用户的管理效果比较差的问题。
2、第一方面,本申请实施例提供了一种预警方法,所述方法包括:
3、获取目标场所中目标终端的网络质量数据和服务质量数据,所述网络质量数据至少包括网关终端质量数据和宽带网络质量数据,所述服务质量数据至少包括客服服务质量数据、业务订购数据、装维服务质量数据;
4、基于所述网络质量数据,确定第一参数,所述第一参数用于指示所述目标终端的网络质量;
5、基于所述服务质量数据,确定第二参数,所述第二参数用于
...【技术保护点】
1.一种预警方法,其特征在于,所述方法包括:
2.如权利要求1所述的预警方法,其特征在于,所述基于所述网络质量数据,确定第一参数,包括:
3.如权利要求2所述的预警方法,其特征在于,所述基于所述网关终端质量数据,确定第一子参数,包括:
4.如权利要求3所述的预警方法,其特征在于,所述基于所述宽带网络质量数据,确定第二子参数,包括:
5.如权利要求4所述的预警方法,其特征在于,所述基于所述服务质量数据,确定第二参数,包括:
6.如权利要求5所述的预警方法,其特征在于,所述基于所述客服服务质量数据,确定第三子参数
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【技术特征摘要】
1.一种预警方法,其特征在于,所述方法包括:
2.如权利要求1所述的预警方法,其特征在于,所述基于所述网络质量数据,确定第一参数,包括:
3.如权利要求2所述的预警方法,其特征在于,所述基于所述网关终端质量数据,确定第一子参数,包括:
4.如权利要求3所述的预警方法,其特征在于,所述基于所述宽带网络质量数据,确定第二子参数,包括:
5.如权利要求4所述的预警方法,其特征在于,所述基于所述服务质量数据,确定第二参数,包括:
6.如权利要求5所述的预警方法,其特征在于,所述基于所述客服服务质量数据,确定第三子参数,包括:
7.如权利要求5所述的预警方法,其特征在于,所述基于所述业务订购数据,确定第四子参数,包括...
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