【技术实现步骤摘要】
本申请涉及业务派单，具体而言，涉及一种燃气业务静态派单方法及相关设备。
技术介绍
1、传统的燃气业务派单方法是人工派单，主要包括两种模式，第一种是直接派给分区的驻点人员，这种方式简化了人工派单的流程，降低了燃气公司的管理成本，但是这种派单模式也降低了派单的灵活性，造成各区域工作负荷不均衡，工单等待时间长，从而严重降低用户体验；第二种是由班组组长依据经验将工单指派给对应的工作人员，此种派单模式依赖班组组长对手下工作人员的了解程度和派单经验的判断，存在着人工派单滞后的情况，也会造成用户满意度下降。
2、为此，有人提出了用智能派单替代人工派单的方法，然而，目前的智能派单方法多是只针对工作人员的一种技能进行派单，缺乏多业务技能融合的派单算法，无法实现一个工作人员接派多种业务和一种业务派发给多类工作人员，导致工作人员之间的业务量不均衡，一方面会影响业务处理效率（有些工作人员的业务过多，导致处理不及时）从而降低用户满意度，另一方面容易导致工作人员不满（业务过多的工作人员由于无法及时处理而被惩罚，业务过少的工作人员收入较低，从而引起不满）...
【技术保护点】
1.一种燃气业务静态派单方法，用于对燃气业务工单进行派发，其特征在于，包括步骤：
2.根据权利要求1所述的燃气业务静态派单方法，其特征在于，步骤A2包括：
3.根据权利要求2所述的燃气业务静态派单方法，其特征在于，步骤A204包括由每只蚂蚁各自执行的步骤：
4.根据权利要求1所述的燃气业务静态派单方法，其特征在于，所述适应度值与单均行驶距离、工单超时率和工作人员工单数量差异参数相关；
5.根据权利要求4所述的燃气业务静态派单方法，其特征在于，步骤A3包括：
6.根据权利要求5所述的燃气业务静态派单方法，其特征...
【技术特征摘要】
1.一种燃气业务静态派单方法，用于对燃气业务工单进行派发，其特征在于，包括步骤：
2.根据权利要求1所述的燃气业务静态派单方法，其特征在于，步骤a2包括：
3.根据权利要求2所述的燃气业务静态派单方法，其特征在于，步骤a204包括由每只蚂蚁各自执行的步骤：
4.根据权利要求1所述的燃气业务静态派单方法，其特征在于，所述适应度值与单均行驶距离、工单超时率和工作人员工单数量差异参数相关；
5.根据权利要求4所述的燃气业务静态派单方法，其特征在于，步骤a3包括：
6.根据权利要求5所述的燃气业务静态派单方法，其特征在于，步骤...
【专利技术属性】
技术研发人员：齐勇，黄钢忠，陈社豪，洪澄杰，张涵宁，杨志鹄，李天宇，黄颖欣，莫文婷，
申请(专利权)人：佛山市达衍数据科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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