【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于咨询服务，尤其涉及一种用于信息科技咨询服务的系统及方法。
技术介绍
1、科技项目是指以科学研究和技术开发为内容而单独立项的项目，其目的在于解决经济和社会发展中出现的科学技术问题。不同的科技项目，根据其性质、实施范围、运作特点有不同的分类；科技信息咨询的主要内容是为企事业单位及相关部门提供科技项目申报、专利技术与产品成果认定、政策法规解读等相关辅助咨询服务。科技咨询一般分常识咨询和技术咨询两种。前者重点在宣传普及科学常识上，后者重点在解决技术难题上，有时还可能发展成科技攻关。我国城乡已经出现数以万计的科技咨询机构。
2、现有的信息科技咨询服务系统在使用时，在咨询者进行咨询时，系统会将咨询问题与回复模板匹配，实现快速回复的目的，在咨询问题与模板不匹配的情况下，系统会转接人工服务对咨询者的问题进行解答，但是常常会由于咨询量较大，出现咨询问题无法匹配的情况，导致人工服务繁忙，咨询者需要等待较长时间。为此我们提出一种用于信息科技咨询服务的系统及方法。
技术实现思路
1、本专...
【技术保护点】
1.一种用于信息科技咨询服务的系统，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的用于信息科技咨询服务的系统，其特征在于，所述搜索解答单元包括：
3.根据权利要求2所述的用于信息科技咨询服务的系统，其特征在于，所述搜索解答单元还包括语音识别模块，用于能够对信息输入模块中的语音信息进行识别，并生成文字发送给信息拆分模块。
4.根据权利要求1所述的用于信息科技咨询服务的系统，其特征在于，所述服务单元包括：
5.根据权利要求1所述的用于信息科技咨询服务的系统，其特征在于，所述用户终端包括验证模块，所述验证模块用于对咨询者的身份进
【技术特征摘要】
1.一种用于信息科技咨询服务的系统，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的用于信息科技咨询服务的系统，其特征在于，所述搜索解答单元包括：
3.根据权利要求2所述的用于信息科技咨询服务的系统，其特征在于，所述搜索解答单元还包括语音识别模块，用于能够对信息输入模块中的语音信息进行识别，并生成文字发送给信息拆分模块。
4.根据权利要求1所述的用于信息科技咨询服务的系统，其特征在...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘浩然，张波，罗华，王立诚，李超，李永帅，张绍彪，孙晓筱，
申请(专利权)人：吉翔文化传媒科技山东有限公司，
类型：发明
国别省市：
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