基于AI Agent的数字员工优化系统及方法技术方案

技术编号:41715911 阅读:44 留言:0更新日期:2024-06-19 12:43
本发明专利技术属于信息技术领域,提供了基于AI Agent的数字员工优化方法及系统。所述方法包括:通过外部应用程序接口获取指定范围内的各真实员工的工作历史数据;根据工作历史数据和考核标准对各真实员工进行等级评定,确定若干最优秀员工及其对应的目标工作历史数据;将各目标工作历史数据和预设解析规则输入通用大模型中进行融合计算,获得数字员工的第一操作规则库;使用第一操作规则库对数字员工使用的第二操作规则库进行优化,获得优化后的第三操作规则库。本发明专利技术通过AI Agent来深度分析真实员工的工作历史数据,实现了依据最优秀员工的工作方式来确定数字员工的操作规则库,从而完成了对数字员工的优化。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及信息,具体而言,涉及基于ai agent的数字员工优化方法及系统。


技术介绍

1、“数字员工”又称数字化劳动力,是打破人与机器边界,以数字化技术赋予“活力”的第四种企业用工模式。当今世界数字经济快速发展,劳动力模式也在快速演变,通过科技赋能,让传统劳动力与数字化劳动力相结合,建立“智能员工队伍”,让传统劳动力从烦琐的流程性业务中解放出来,专注于更具价值创造性的工作。

2、传统的数字员工仅能基于预设程序进行相关业务的应答、处理、操作,预设程序中包含的处理逻辑仅是普遍性的、普适性的逻辑,而非最优的处理逻辑,导致数字员工的处理效率不足,无法满足实际需要。


技术实现思路

1、对此,本专利技术提供了一种基于ai agent的数字员工优化方法、系统、电子设备、计算机存储介质及计算机程序产品,以解决上述技术问题。

2、本专利技术公开了一种基于ai agent的数字员工优化方法,所述方法包括如下步骤:通过外部应用程序接口获取指定范围内的各真实员工的工作历史数据;根据所述工作历史数据和考核本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种基于AI Agent的数字员工优化方法,其特征在于:所述方法包括如下步骤:通过外部应用程序接口获取指定范围内的各真实员工的工作历史数据;根据所述工作历史数据和考核标准对各所述真实员工进行等级评定,确定若干最优秀员工及其对应的目标工作历史数据;将各所述目标工作历史数据和预设解析规则输入通用大模型中进行融合计算,获得数字员工的第一操作规则库;使用所述第一操作规则库对数字员工使用的第二操作规则库进行优化,获得优化后的第三操作规则库。

2.根据权利要求1所述的一种基于AI Agent的数字员工优化方法,其特征在于:通过外部应用程序接口获取指定范围内的各真实员工的工作历史数据,...

【技术特征摘要】

1.一种基于ai agent的数字员工优化方法,其特征在于:所述方法包括如下步骤:通过外部应用程序接口获取指定范围内的各真实员工的工作历史数据;根据所述工作历史数据和考核标准对各所述真实员工进行等级评定,确定若干最优秀员工及其对应的目标工作历史数据;将各所述目标工作历史数据和预设解析规则输入通用大模型中进行融合计算,获得数字员工的第一操作规则库;使用所述第一操作规则库对数字员工使用的第二操作规则库进行优化,获得优化后的第三操作规则库。

2.根据权利要求1所述的一种基于ai agent的数字员工优化方法,其特征在于:通过外部应用程序接口获取指定范围内的各真实员工的工作历史数据,包括:在每次优化完成后的一定时段内,ai agent对所述数字员工的工作质量进行自评价,根据至少一次自评价的结果确定所述指定范围的大小;通过外部应用程序接口获取所述指定范围内的各真实员工的所述工作历史数据。

3.根据权利要求2所述的一种基于ai agent的数字员工优化方法,其特征在于:根据至少一次自评价的结果确定所述指定范围的大小,包括:对各个自评价的结果进行曲线拟合,确定所述曲线的各曲线段的自评价趋势;根据各所述自评价趋势确定得出所述指定范围的大小,计算公式如下:;式中,为所述指定范围的大小(以当前时刻为基准向历史时间方向),即以当前时刻为基准获取所述工作历史数据的时间跨度,为预设的标准时间跨度;为拟合得出的曲线中指定比例的后段中自评价趋势为连续下降的多个曲线段的整体下降趋势幅度, 为拟合得出的曲线中指定比例的后段中自评价趋势为下降的曲线段的平均下降幅度;为拟合得出的曲线中自评价趋势为下降的曲线段的平均幅度。

4.根据权利要求3所述的一种基于ai agent的数字员工优化方法,其特征在于:所述一定时段通过如下方式确定:获取最近拟合得出的所述曲线,计算所述曲线中指定比例的后段中自评价趋势为下降的曲线段的平均下降幅度;根据所述平均下降幅度和对应的负相关函数计算得出所述一定时段的时长。

5.根据权利要求4所述的一种基于ai agent的数字员工优化方法,其特征在于:根据所述工作历史数据和考核标准对各所述真实员工进行等级评定,确定若干最优秀员工及其对应的目标工作历史数据,包括:从所述工作历史数据中提取出与所述考核标准的各考核条目相关的目标工作历史数据和与所述考核标准的各考核条目相关的非目...

【专利技术属性】
技术研发人员:蒋明
申请(专利权)人:杭州慧言互动科技有限公司
类型:发明
国别省市:

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