【技术实现步骤摘要】
本申请实施例涉及网络通信领域，具体而言，涉及一种网元故障处理方法、装置、存储介质及电子装置。
技术介绍
1、通信网络传统运维严重依赖用户投诉、系统告警等被动模式发现业务质量问题，网元业务质量问题无法在第一时间发现。当故障出现时，大量模块及底层系统出现海量告警，难以快速定位故障根因。分析解决问题依靠工单派发流程人工处理，故障恢复时间长。同时，网管告警、业务日志、巡检/监控工具、报表kpi指标统计、拨测工具等各类运维工具及手段相互独立，网元业务故障处理效果不佳。
2、针对相关技术中各类运维工具及手段相互独立，网元业务故障处理效果不佳的问题，尚未提出解决方案。
技术实现思路
1、本申请实施例提供了一种网元故障处理方法、装置、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术中各类运维工具及手段相互独立，网元业务故障处理效果不佳的问题。
2、根据本申请的一个实施例，提供了一种网元故障处理方法，所述方法包括：
3、采集业务网元的网管告警和业务日志；
4、基于预先训练好的故障根因分析模型，根据所述网管告警和所述业务日志确定所述网元的故障根因信息；
5、根据所述故障根因信息获取对所述业务网元进行监测得到的监测结果；
6、根据所述监测结果对所述根因故障信息进行验证；
7、在验证结果为通过的情况下，向所述业务网元下发控制指令，其中，所述控制指令用于指示所述业务网元进行故障恢复。
8、根据本申请的另一个实施例，还提供了
9、采集模块，用于采集业务网元的网管告警和业务日志；
10、确定模块，用于基于预先训练好的故障根因分析模型，根据所述网管告警和所述业务日志确定所述网元的故障根因信息；
11、获取模块，用于根据所述故障根因信息获取对所述业务网元进行监测得到的监测结果；
12、验证模块，用于根据所述监测结果对所述根因故障信息进行验证；
13、下发模块，用于在验证结果为通过的情况下，向所述业务网元下发控制指令，其中，所述控制指令用于指示所述业务网元进行故障恢复。
14、根据本申请的又一个实施例，还提供了一种计算机可读的存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。
15、根据本申请的又一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。
16、本申请实施例，采集业务网元的网管告警和业务日志；基于预先训练好的故障根因分析模型，根据所述网管告警和所述业务日志确定所述网元的故障根因信息；根据所述故障根因信息获取对所述业务网元进行监测得到的监测结果；根据所述监测结果对所述根因故障信息进行验证；在验证结果为通过的情况下，向所述业务网元下发控制指令，其中，所述控制指令用于指示所述业务网元进行故障恢复，可以解决相关技术中各类运维工具及手段相互独立，网元业务故障处理效果不佳的问题，基于网管告警和业务日志确定故障根因信息，之后通过监测结果验证故障，验证通过之后，通过控制指令进行故障恢复，可以自动解决故障，实现了网元业务质量闭环自动控制，且提高了故障控制的准确性。
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1.一种网元故障处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述故障根因信息获取对所述业务网元进行监测得到的监测结果包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，获取所述报表装置、所述巡检或监控装置、和/或所述拨测装置采集的监测结果包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述监测结果对所述根因故障信息进行验证包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在采集网元的网管告警和业务日志之后，所述方法还包括：
7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，在采集业务网元的网管告警和业务日志之前，所述方法还包括：
8.一种网元故障处理装置，其特征在于，所述装置包括：
9.一种计算机可读的存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至7任一项中所述的方法。
10.一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储
...【技术特征摘要】
1.一种网元故障处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述故障根因信息获取对所述业务网元进行监测得到的监测结果包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，获取所述报表装置、所述巡检或监控装置、和/或所述拨测装置采集的监测结果包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述监测结果对所述根因故障信息进行验证包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在采集网元...
【专利技术属性】
技术研发人员：王巍，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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