邮件内容的处理方法和装置制造方法及图纸

本申请涉及一种邮件内容的处理方法和装置，该方法包括：响应于收到新投递的邮件，调用语言模型读取所述邮件中的内容；根据所述内容确定与所述邮件相关的分类总结信息；根据所述内容预测用户期望进行的操作，设置与所述操作对应的操作入口；以及展示与所述邮件对应的摘要内容，所述摘要内容包括所述分类总结信息和所述操作入口。根据本申请提供的邮件内容的处理方案，通过语言模型读取分析新收到的邮件的内容，对邮件的内容进行总结，同时预测用户对于该邮件的操作，形成摘要内容推送至用户，使得用户在不查看邮件具体内容的情况下，能够获知邮件传达的信息，并能够便捷的对邮件进行处理，从而提高邮件处理的效率，节省用户处理邮件的精力和时间。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及计算机，尤其涉及一种邮件内容的处理方法和装置。

技术介绍

1、在工作和学习场景中，在两次打开邮箱的间隔时间内，往往会收到大量的邮件。这些邮件的重要程度不尽相同，有些需要应答处理(如包含日程邀约)；有些比较紧急，需要尽快回复；有些重要但无法立即处理，需要记为待办事项；有些是广告和内容推送，无需仔细阅读。

2、邮箱列表上列出的一封封邮件，通过邮件主题通常不会透出关键内容，默认是读取邮件才能获知邮件内容，所以，用户还是需要一封封点开确认，再去寻找相应的操作入口，效率比较低下。有些用户甚至因为未读邮件太多，简单地选择“一键已读”而错过重要的信息。

3、用户实际场景中，可以通过专门的秘书帮忙筛选处理这些邮件，但是人工费用很高，有时也很难保证时效性。

4、从而，需要一种能够高效、准确处理邮件内容的方式。

技术实现思路

1、针对现有技术中存在的上述问题，本申请提供一种邮件内容的处理方案，该方案通过语言模型读取分析新收到的邮件的内容，对邮件的内容进行总结，并预测用户的操作，形成摘本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种邮件内容的处理方法，其特征在于，包括：

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

4.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

5.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述展示与所述邮件对应的摘要内容，包括：

6.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述内容预测用户期望进行的操作，包括：

7.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述语言模型包括LLM模型。

8.一种邮件内容的处理装置，其特...

【技术特征摘要】

1.一种邮件内容的处理方法，其特征在于，包括：

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

4.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

5.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述展示与所述邮件对应的摘要内容，包括：

6.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述内容预测用户期望进行的操作，包括：

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【专利技术属性】
技术研发人员：吴杉，徐婧珏，陈祐洋，叶军，
申请(专利权)人：钉钉中国信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：