【技术实现步骤摘要】
本申请涉及网络，尤其涉及一种网络问题分析方法以及相关装置。
技术介绍
1、当前，电信网络以保障网络中用户的用户服务质量稳定可靠为目标，因此大量的运维活动均以用户服务质量作为衡量指标，实现其对应的商业价值。其中，占比较大的运维活动是网络问题管理，具体包括对网络问题的监控、分析派单及诊断修复。网络问题包括但不限于：网元告警、网元性能劣化以及网元的变更事故。
2、在当前对网络问题进行分析的过程中，受限于运维资源的有限性，主要关注网络问题的处理时效。通常对网络问题进行关联、压缩、或者过滤处理，以压缩需要处理的网络问题数量。基于网络运维工程师的经验或规则，对压缩后的网络问题进行派单处理。上述方法，对多个网络问题进行共现关联分析，以描这些网络问题的相关程度。然后采用预定义规则，对相关程度较高的网络问题进行严重程度的等级划分。
3、然而，由于电信网络的运行环境及用户业务的使用行为具有不确定性高的特点，因此导致发生告警的随机性较大。此外，仅根据用户数据间的共现关联程度分析，易受用户数据的波动影响，无法准确量化网络问题造成的影响程...
【技术保护点】
1.一种网络问题分析方法，其特征在于，所述方法应用于第一网络，所述第一网络包括多个网元，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述网络问题数据信息和所述用户数据信息，生成所述网络问题分析结果，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述异常用户的KPI，生成所述网络问题分析结果，包括：
4.根据权利要求2或3中任一项所述的方法，其特征在于，根据所述网络问题数据信息从所述第一网络包括的多个网元中，确定所述异常网元，包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，根据所述网络问题数据信...
【技术特征摘要】
1.一种网络问题分析方法，其特征在于，所述方法应用于第一网络，所述第一网络包括多个网元，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述网络问题数据信息和所述用户数据信息，生成所述网络问题分析结果，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述异常用户的kpi，生成所述网络问题分析结果，包括：
4.根据权利要求2或3中任一项所述的方法，其特征在于，根据所述网络问题数据信息从所述第一网络包括的多个网元中，确定所述异常网元，包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，根据所述网络问题数据信息从所述第一网络包括的多个网元中标记所述异常网元，包括：
6.根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，所述第一网络信息指示第一网元和第二网元的网络拓扑，其中，所述第一网元为所述第一网络中发生所述网络问题的网元，所述第二网元为与所述第一网元具有业务关联关系的网元。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，根据所述网络问题数据信息，从所述第二网络信息指示的多个网元中确定所述异常网元，包括：
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，从所述异常用户的kpi中，确定所述异常用户的受影响kpi，包括：
9.根据权利要求3-8中任一项所述的方法，其特征在于，根据所述异常用户的所述受影响kpi，生成所述网络问题分析结果，包括：
10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述第四网络信息还包括：关键kpi的劣化程度和所述受影响kpi的置信度，所述关键kpi属于所述受影响kpi。
11.根据权利要求1-10中任一项所述的方法，其特征在于，所述网络问题分析结果，包括以下任意一项或多项：
12.根据权利要求1-11所述的方法，其特征在于，所述kpi的劣化程度包括以下任意一项或多项：
13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述统计量包括以下任意一项或多项：
14.根据权利要求1-13中任一项所述的方法，其特征在于，所述网络问题数据信息，包括以下任意一项或多项信息：
15.一种网络问题分析装置，其特征在于，所述网络问题分析装置应用于第一网络，所述第一网络包括多个网元，所述网络问题分析装置包括：
16.根据权利要求15所述的网络问题分析装置，其特征在于，所述处理模块，还用于根据所述网络问题数据信息从所述第一网络包括的多个网元中，确定异常网元，所述异常网元为受到所述网络问题影响的网元；
17.根据权利要求16所述的网络问题分析装置，其特征在于，所述处理模块，还用于从所述异常用户的kpi中，确定所述异常用户的受...
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。