一种分诊方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:41526718 阅读:18 留言:0更新日期:2024-06-03 23:01
本申请公开一种分诊方法、装置、电子设备及存储介质,属于数据处理技术领域,该方法包括:获取问诊用户的主诉信息,对主诉信息进行特征提取,得到至少一个主诉特征,主诉信息包括问诊用户描述的疾病症状信息,确定与主诉特征匹配的至少一个备选医生,对主诉特征和每个备选医生的医生特征分别进行编码,得到主诉编码和每个备选医生的医生编码,医生特征包括医生擅长的疾病领域,分别确定主诉编码与每个备选医生的医生编码的相似度,将相似度最高的备选医生确定为第一问诊医生,并将第一问诊医生分配给问诊用户。通过将主诉编码与每个备选医生的医生编码进行匹配,可将与问诊用户的主诉信息更相关的医生分配给问诊用户,给用户带来更好的问诊体验。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及数据处理,尤其涉及一种分诊方法、装置、电子设备及存储介质


技术介绍

1、随着互联网技术的发展,越来越多的人们选择线上医疗服务,常见的线上医疗服务如在线图文问诊、语音问诊等,这种线上医疗服务在一定程度上解决了用户看病难,排队长,就诊慢等问题。目前,线上医疗服务还存在一些问题。

2、比如,在线图文问诊过程中,用户在输入主诉信息后,线上医疗服务通常情况下会随机为用户匹配问诊医生,但是术业有专攻,匹配到的医生并不一定是擅长诊疗用户询问的疾病,例如用户咨询糖尿病相关问题,而在线图文问诊随机匹配到的医生更擅长诊疗高血压,或者擅长诊疗心脏方面疾病,导致医生花费大量时间在该次问诊中,使医生的整体工作效率降低,用户也无法匹配到最适宜的医生而得到更好的诊疗方案,降低了用户的问诊体验。

3、因此,如何合理进行分诊,为用户快速匹配到合适的医生是亟待解决的技术问题。


技术实现思路

1、本申请实施例提供一种分诊方法、装置、电子设备及存储介质,用以合理进行分诊,为用户快速匹配到合适的医生。

本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种分诊方法,其特征在于,包括:

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,确定与所述主诉特征匹配的至少一个备选医生,包括:

3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述第一问诊医生分配给所述问诊用户之前,所述方法还包括:

4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述第一问诊医生分配给所述问诊用户之后,所述方法还包括:

6.如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述将所述第一问诊医生的问诊信息发送至所述问诊用户的终端设备之后,所述方法还包括

7....

【技术特征摘要】

1.一种分诊方法,其特征在于,包括:

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,确定与所述主诉特征匹配的至少一个备选医生,包括:

3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述第一问诊医生分配给所述问诊用户之前,所述方法还包括:

4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述第一问诊医生分配给所述问诊用户之后,所述方法还包括:

6.如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述将所述第一问诊医生的问诊信息发送至所述问诊用户的终端设备之后,所述方法还包括:...

【专利技术属性】
技术研发人员:廖希洋
申请(专利权)人:海信集团控股股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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