【技术实现步骤摘要】
本申请涉及人工智能领域或其他相关领域，具体而言，涉及一种信息的处理方法、装置、计算机存储介质以及电子设备。
技术介绍
1、在金融机构中进行意见收集和汇总时，统计人员经常需要花费大量的时间和精力来手动收集各种意见或建议，并进行汇总和整理，但这种方法容易出现重复工作，影响工作效率和准确性。同时，人工操作也很容易造成数据的错误和遗漏，进一步影响统计结果的准确性和可靠性，此外人工操作还需要大量的人力资源投入，增加了成本和负担。
2、除此之外，传统方式的意见建议的收集和汇总方法也存在着信息收集不全面、难以及时更新、难以进行数据分析和挖掘等问题，从而难以及时获取真实、全面的意见和建议，从而影响了决策的科学性和有效性。
3、针对相关技术中向用户提供目标咨询请求的处理结果时，提供的处理结果的准确率低的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
1、本申请的主要目的在于提供一种信息的处理方法、装置、计算机存储介质以及电子设备，以解决相关技术中向用户提供目标咨询请求的处理结果时，...
【技术保护点】
1.一种信息的处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从历史数据库中获取与所述目标咨询信息关联的候选咨询信息包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，识别所述目标咨询信息得到第一信息关键词包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述深度学习网络模型通过以下步骤训练得到：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第一信息关键词将所述目标咨询请求发送至运维人员使用的目标客户端包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在根据所述第一信息关键词将所述...
【技术特征摘要】
1.一种信息的处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从历史数据库中获取与所述目标咨询信息关联的候选咨询信息包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，识别所述目标咨询信息得到第一信息关键词包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述深度学习网络模型通过以下步骤训练得到：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第一信息关键词将所述目标咨询请求发送至运维人员使用的目标客户端包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在根据所述第一信息关键词将所述目标咨询请求发送至运维人员使用的目标客户端之后，所述方法还包括：
7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述历史数据库中存储多个历史咨询信息，其中，每个历史咨询信息关联有处理结...
【专利技术属性】
技术研发人员：汪洋，李凤春，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。