一种远程门卫服务系统技术方案

一种连接通信网的远程门卫服务系统，远程门卫服务系统包括相连的门卫工作站，门卫工作站由人员操作控制，又提供若干连接了通信网的远程门卫终端，远程门卫终端的传感器安装在客户门口处，远程门卫终端对现场的传感信息进行分析处理；当远程门卫终端判定客户门口附近有人时，远程门卫终端分别将有来人通知信息和现场图像信息发送给所程门卫服务系统，远程门卫服务系统对所述有来人通知信息处理后，由门卫工作站接收远程门卫终端发送的现场的图像信息，并由门卫工作站操作人员通过远程门卫工作站、通信网、远程门卫终端与客户门口的来人进行电话对讲。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及网络计算机系统和电子通信技术，具体地说是一种远程门卫服务系统。
技术介绍
目前一般企业雇请门卫人员解决安全问题，雇请专门的门卫人员费用是较大的； 而一般私人住宅雇请专门的门卫人员则费用太高而不能承受，所以只能采用在住宅内安装 自动防盗告警系统解决安全问题。但是自动防盗告警系统的安全保护的有效性较差。
技术实现思路
本专利技术的目的在于克服现有技术方案的不足而提供一种远程门卫的方法及其服 务系统和终端，通过远程门卫实现低成本的企业或住宅门卫保障服务，由于本远程门卫具 有实时音视频通信功能，使远程门卫安全保护有效性较强且威懾力大。本说明中所说的通信网包括电话网或互联网或计算机专线网，又包括有线通信网 或无线通信网。在本说明中传感器也称为现场传感器，传感器信息也称为现场传感器信息，简称 为现场传感信息。本专利技术采用如下技术方案一种远程门卫的方法，提供一连接通信网的远程门卫 服务系统，所述远程门卫服务系统包括相连的门卫工作站，所述门卫工作站由人员操作控 制，又提供若干连接了所述通信网的远程门卫终端，所述远程门卫终端的(来人或图像和 麦克风及扬声器)传感器安装在客户门口处，其特征在于包括以下步骤步骤1.所述远程门卫终端对传感器信息进行分析处理；步骤2.当所述远程门卫终端判定所述客户门口附近有来人时，所述远程门卫终 端将有来人通知信息或及图像信息发送给所述远程门卫服务系统；步骤3.所述远程门卫服务系统对所述有来人通知信息进行处理，并由所述门卫 工作站接收所述远程门卫终端发送的所述现场图像信息，再由所述门卫工作站操作人员通 过所述远程门卫工作站、所述通信网、所述远程门卫终端与所述客户门口的来人进行双向 语音通话。步骤1说明远程门卫终端对现场传感信息直接进行有无来人的分析处理，这与 由远程门卫终端将现场传感信息提供给远程门卫服务系统进行有无来人分析处理方式比 较，能大大减轻远程门卫服务系统的负担，也大大减少了通信负荷量；远程门卫终端也可用 密码、RFID、RFID、指纹、脸相等认证判断来人是否为已授权者。步骤2说明远程门卫终端将来人超时无认证或来人认证失败的有来人通知信息发送给远程门卫服务系统。步骤3说明通过远程门卫服务系统对所述有来人通知信息进行处理，由所述门 卫工作站接收所述远程门卫终端发送的所述现场图像信息，再由所述门卫工作站操作人员通过所述远程门卫工作站、所述通信网、所述远程门卫终端与所述客户门口的来人进行双 向语音通话，这时双向语音通话较单向语音通话有更好的实用效果。一种远程门卫服务系统，包括计算机系统，包括与所述计算机系统相连接的通信 网接口装置，又包括与所述计算机系统相连的门卫工作站，所述计算机系统还包括通信分 析处理装置，其特征在于所述通信分析处理装置还包括按顺序衔接的如下装置装置1.用于接收所述远程门卫终端发送的现场有来人通知信息的装置；装置2.用于对收到的所述有来人通知信息进行处理的装置；装置3.用于接收所述远程门卫终端发送的现场图像信息的装置；装置4.用于实现与所述远程门卫终端进行双向语音通信的装置。一种远程门卫服务系统，包括计算机系统，包括与所述计算机系统相连接的通信 网接口装置，又包括与所述计算机系统相连的门卫工作站，所述计算机系统还包括由计算 机专用软件组成的通信分析处理装置，其特征在于实现所述通信分析处理装置软件程序流 程的功能为功能1.接收所述远程门卫终端发送的现场有来人通知信息；功能2.对收到的所述有来人通知信息进行处理；功能3.接收所述远程门卫终端发送的现场图像信息；功能4.实现与所述远程门卫终端进行双向语音通信。所述的一种远程门卫服务系统，其特征在于所述计算机系统还包括远程门卫终端 资料和现场传感器资料的储存装置。所述的一种远程门卫服务系统，其特征在于所述计算机系统还包括客户人员资料 的储存装置。上述储存装置的资料用于门卫工作站操作员及时查看，对远程门卫人员快速处理 相关工作较为重要；当数据储存装置由数据库实现时具有较强大管理功能。远程门卫服务系统中的门卫工作站即为常用的计算机操作终端，并受远程门卫服 务系统中的计算机系统控制和管理，当使用的远程门卫终端较少时，则需要1台门卫工作 站即可，这时远程门卫服务系统与门卫工作站为同1台设备，见图1，即将远程门卫服务系 统及其门卫工作站功能用同1台设备完成；当在远程门卫终端很多时，1台远程门卫服务系 统设备包含多台门卫工作站设备，见图2，即远程门卫服务系统的功能由2台或以上设备完 成。所述的一种远程门卫服务系统，其特征在于所述互联网接口装置和专用网接口装 置是以太网接口装置。所述的一种远程门卫服务系统，其特征在于连接电话网的接口装置为模拟电话线 的调制解调器或为ISDN数字电话线的调制解调器。本专利技术与现有技术相比，有如下的优点与效果1.利用电话网或互联网或专线网实现低成本的远程门卫服务；2.可实现为主人远程开门服务。附图说明图1是远程门卫服务系统网络连接示意图2是远程门卫服务系统包括多台门卫工作站时的网络连接示意图； 图3是远程门卫服务系统结构示意图；图4是远程门卫服务系统通信分析处理装置专用软件程序流程图； 具体实施例方式下面结合附图对本专利技术作进一步说明。如图1、图2、图3、图4所示，远程门卫服务系统包括计算机系统，包括与所述计算 机系统相连接的通信网接口装置，又包括与所述计算机系统相连的门卫工作站，其特征在 于所述计算机系统还包括由计算机专用软件组成的通信分析处理装置。远程门卫服务系统与通信网的连接当电话网接口为电路域结构时，所述远程门卫服务系统的计算机系统的接口装置 是计算机数字电话语音卡或E1/以太网桥装置。当电话网接口为分组域结构时，所述远程门卫服务系统的计算机系统的接口装置 为以太网接口卡，直接使用以太网接口装置连接通信网。当通信网为互联网或为计算机专线网时，远程门卫服务系统接口装置为以太网接 口卡，直接使用以太网接口装置连接通信网。多台远程门卫终端可先连接1台前置(门卫)服务系统，然后由前置(门卫)服 务系统连接通信网，由前置(门卫)服务系统再与远程门卫服务系统进行通信。远程门卫终端和远程门卫服务系统可以同时连接互联网和电话网，用互联网进行 图像信息通信，用电话网作语音信息通信。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种远程门卫服务系统，包括计算机系统，包括与所述计算机系统相连接的通信网接口装置，又包括与所述计算机系统相连的门卫工作站，所述计算机系统还包括通信分析处理装置，其特征在于所述通信分析处理装置还包括按顺序衔接的如下装置：装置１．用于接收所述远程门卫终端发送的现场有来人通知信息的装置；装置２．用于对收到的所述有来人通知信息进行处理的装置；装置３．用于接收所述远程门卫终端发送的现场图像信息的装置；装置４．用于实现与所述远程门卫终端进行双向语音通信的装置。

【技术特征摘要】
一种远程门卫服务系统，包括计算机系统，包括与所述计算机系统相连接的通信网接口装置，又包括与所述计算机系统相连的门卫工作站，所述计算机系统还包括通信分析处理装置，其特征在于所述通信分析处理装置还包括按顺序衔接的如下装置装置1.用于接收所述远程门卫终端发送的现场有来人通知信息的装置；装置2.用于对收到的所述有来人通知信息进行处理的装置；装置3.用于接收所述远程门卫终端发送的现场图像信息的装置；装置4.用于实现与所述远程门卫终端进行双向语音通信的装置。2.—种远程门卫服务系统，包括计算机系统，包括与所述计算机系统相连接的通...

【专利技术属性】
技术研发人员：韩燕，
申请(专利权)人：韩燕，
类型：发明
国别省市：44[中国|广东]