【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机，特别是涉及成单意向预测方法、装置，及电子设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
1、客户的成单率是业务系统的重要指标，而客户的成单意愿对成单率有很大影响。对客户的成单意向进行分析，可以为业务系统提供业务改进的有效数据支撑。因此，对客户的成单意愿进行分析，是业务系统改进的需求。现有技术中，通常采用客户成单预测模型对客户的成单意愿进行分析。客户成单预测模型一般基于客户个人信息作为数据集，并将已成单客户标注为正样本，未成单客户标注为负样本，进行训练。现有技术中的这种成单意愿预测方法仅基于客户基础信息，对客户将来行为进行预测，忽略了客户行为与意图的持续变化性与不确定性，因此导致预测的准确率不高。
技术实现思路
1、本申请实施例提供一种成单意向预测方法、装置，及电子设备，可以提升对用户的成单意愿预测的准确率。
2、第一方面，本申请实施例公开了一种成单意向预测方法，包括：
3、获取目标用户的用户语音、用户基础信息，以及，预设的成单意向关键词语音；
4...
【技术保护点】
1.一种成单意向预测方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一语音特征和所述第二语音特征，获取用于指示用户成单倾向的语音得分，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述特征提取网络包括依次连接的：卷积模块、K层深度可分离卷积块和平均池化层，通过所述特征提取网络对目标语音特征进行特征编码，得到语音向量，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据每个所述第二语音向量对应的成单意向关键词的预设权重，以及，所述相似度，计算用于指示用户成单倾向的语音得分，包括：
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