动态调整导航菜单的方法及其系统技术方案

本发明专利技术公开了一种动态调整导航菜单的方法及其系统，属于计算机领域。该方法包括：接收用户对导航菜单的访问信息；根据用户的访问信息判断是否达到导航菜单调整条件；如果达到，则将执行动态导航菜单调整方式；存储调整后的导航菜单。该系统包括：调整策略管理模块、系统交换监视器模块、动态导航菜单调整模块、数据库存储与访问模块。本发明专利技术提供的技术方案可以简化用户操作，提高用户的访问效率以及满意度。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及计算机领域，特别涉及一种动态调整导航菜单的方法及其系统。
技术介绍
随着计算机技术的迅猛发展，与用户实现自动交互的计算机应用系统已经得到了越来越广泛的应用。相对于使用人工服务的系统，自动交互系统虽然也有它自身的缺点，但是在如下的方面，却具有相比人工服务系统的自身优势第一、良好的服务稳定性。由于采用计算机技术实现自动服务，使得自动交互系统能够保证每一次服务的稳定性，而不会受到人工服务系统不同服务人员、服务人员不同技能水平的影响；第二、服务的不间断性。自动交互系统由计算机提供服务，其服务的不间断性只是受到了软、硬件长时间运行可能导致的故障的影响，而且，随着计算机软、硬件技术的成熟、发展，软、硬件系统的每年故障中断时间可以只有几分钟，这种不间断提供服务的能力是人工系统无可比拟的。现实生活中， 一个自动交互系统通常提供了某种特定的服务，已经和现实生活紧密联系在了一起，比如话费自动查询系统，银行的客服中心系统等等。当用户拨入自动交互系统后，自动交互系统都会提供一个导航菜单，该导航菜单的目的就在于告知用户自身能够完成的功能，并且指导用户如何使用这些功能。对于自动交互系统而言， 一本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种动态调整导航菜单的方法，其特征在于，包括：　设定导航菜单调整条件和动态导航菜单调整方式；　接收用户对导航菜单的访问信息；　根据所述用户的访问信息判断是否达到所述导航菜单调整条件；　如果达到，则将执行所述动态导航菜 单调整方式；　存储所述调整后的导航菜单。

【技术特征摘要】
1、一种动态调整导航菜单的方法，其特征在于，包括设定导航菜单调整条件和动态导航菜单调整方式；接收用户对导航菜单的访问信息；根据所述用户的访问信息判断是否达到所述导航菜单调整条件；如果达到，则将执行所述动态导航菜单调整方式；存储所述调整后的导航菜单。2、 如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述导航菜单调整条件包括是否在预设时间段内访问所述导航菜单、是否在预设的时间段内访问所述导航菜单达到预设的访问次数或是否在预设的拜访地访问导航菜单。3、 如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述用户的访问信息包括用户电话号码或用户电话号码的当前拜访地。4、 如权利要求1-3任意一项所述的方法，其特征在于，所述动态导航菜单调整方式包括将所述导航菜单在同一层次的菜单目录中前移；或将所述导航菜单前移到当前层次的上级层级。5、 一种动态调整导航菜单的系统，其特征在于，包括调整策略管理模块，用于设定导航菜单调整条件和动态导航菜单调整方式；系统交换监视器模块，用于接收用户对导航菜单的访问信息；动态导航菜单调整模块，用于根据所述用户的...

【专利技术属性】
技术研发人员：梁昌宇，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]