业务流程故障预警方法、装置及非易失性存储介质制造方法及图纸

技术编号:41354230 阅读:14 留言:0更新日期:2024-05-20 10:06
本申请公开了一种业务流程故障预警方法、装置及非易失性存储介质。其中,该方法包括:确定目标业务流程对应的多个业务环节,其中,目标业务流程由多个业务环节组成;获取目标业务流程巡检机器人针对多个业务环节中的每个业务环节的巡检日志;依据巡检日志确定故障预警信息,其中,故障预警信息包括故障对象,故障对象包括以下至少之一:目标业务流程,业务环节,目标业务流程巡检机器人。本申请解决了由于相关技术中采用被动监控的方式对故障进行监控导致的故障处置效率低的技术问题。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及自动化领域,具体而言,涉及一种业务流程故障预警方法、装置及非易失性存储介质


技术介绍

1、相关技术中在对业务流程进行故障监控时,通常采用的方式是针对业务层面的各个项目进行单独监控,无法覆盖全业务流程。并且相关技术中通常采用被动监控的方式来对故障进行监控,导致在故障出现后需要对业务流程中的各个环节进行逐一排查来定位故障原因,导致故障处置效率低。

2、针对上述的问题,目前尚未提出有效的解决方案。


技术实现思路

1、本申请实施例提供了一种业务流程故障预警方法、装置及非易失性存储介质,以至少解决由于相关技术中采用被动监控的方式对故障进行监控导致的故障处置效率低的技术问题。

2、根据本申请实施例的一个方面,提供了一种业务流程故障预警方法,包括:确定目标业务流程对应的多个业务环节,其中,目标业务流程由多个业务环节组成;获取目标业务流程巡检机器人针对多个业务环节中的每个业务环节的巡检日志;依据巡检日志确定故障预警信息,其中,故障预警信息包括故障对象,故障对象包括以下至少之一:目标业务流程本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种业务流程故障预警方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的业务流程故障预警方法,其特征在于,所述依据所述巡检日志确定故障预警信息的步骤包括:

3.根据权利要求2所述的业务流程故障预警方法,其特征在于,所述依据消费结果确定所述故障预警信息的步骤包括:

4.根据权利要求2所述的业务流程故障预警方法,其特征在于,所述依据消费结果确定所述故障预警信息的步骤包括:

5.根据权利要求1所述的业务流程故障预警方法,其特征在于,所述确定目标业务流程对应的多个业务环节的步骤包括:

6.根据权利要求1所述的业务流程故障预警方法,其特...

【技术特征摘要】

1.一种业务流程故障预警方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的业务流程故障预警方法,其特征在于,所述依据所述巡检日志确定故障预警信息的步骤包括:

3.根据权利要求2所述的业务流程故障预警方法,其特征在于,所述依据消费结果确定所述故障预警信息的步骤包括:

4.根据权利要求2所述的业务流程故障预警方法,其特征在于,所述依据消费结果确定所述故障预警信息的步骤包括:

5.根据权利要求1所述的业务流程故障预警方法,其特征在于,所述确定目标业务流程对应的多个业务环节的步骤包括:

6.根据权利要求1所述的业务流程故障预警方法,其特征在于,所述巡检日志中包括以下至少之一:巡检事件标识字段,目标业务流程标识字段,业务环节标识字段,业务环节开始...

【专利技术属性】
技术研发人员:姚玉媛郭旻欣李网灿陈乔
申请(专利权)人:中国电信股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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