【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及会话信息,特别涉及一种会话信息的处理方法、系统、电子设备及存储介质。
技术介绍
1、即时通讯软件在企业内部的使用日益广泛。但即时通讯软件中的交流信息是碎片化的,在参与人数、沟通时间、话题分散度以及线上线下交流耦合度高等多种因素的共同作用下,很容易导致信息量快速攀升,参与者难以理清上下文,快速追踪到关键信息。
2、原有的管理方式大多需要人工识别、提取会话中的关键信息并加以使用,工作量大且效率低下。随着大语言模型的发展,其能力逐步应用于会话信息处理中。虽然新技术的应用有效提高了信息提取、总结的效率,但大语言模型在信息筛选、上下文理解方面仍有提升空间,直接使用往往会产生诸多问题。例如,在信息提取时缺乏判断能力,导致遗漏重要细节、低效信息冗余堆砌,甚至产生语义理解错误,进而在加工总结时无法生成高质量的内容。
技术实现思路
1、本专利技术要解决的技术问题是为了克服现有技术中的会话信息处理方式,在信息提取时缺乏判断能力,导致重要细节遗漏、低效信息冗余,无法生成高质量的内容的缺
...【技术保护点】
1.一种会话信息的处理方法,其特征在于,所述处理方法包括:
2.如权利要求1所述的会话信息的处理方法,其特征在于,所述基于关键信息生成会话文本的步骤之后,所述处理方法还包括:
3.如权利要求2所述的会话信息的处理方法,其特征在于,所述处理方法还包括:
4.如权利要求1所述的会话信息的处理方法,其特征在于,所述对所述会话信息进行数据清洗的步骤之前,所述处理方法还包括:
5.一种会话信息的处理系统,其特征在于,所述处理系统包括:
6.如权利要求5所述的会话信息的处理系统,其特征在于,所述处理系统还包括:
< ...【技术特征摘要】
1.一种会话信息的处理方法,其特征在于,所述处理方法包括:
2.如权利要求1所述的会话信息的处理方法,其特征在于,所述基于关键信息生成会话文本的步骤之后,所述处理方法还包括:
3.如权利要求2所述的会话信息的处理方法,其特征在于,所述处理方法还包括:
4.如权利要求1所述的会话信息的处理方法,其特征在于,所述对所述会话信息进行数据清洗的步骤之前,所述处理方法还包括:
5.一种会话信息的处理系统,其特征在于,所述处理系统包括:
6.如权利要求5所述的会话信息的处理系统,其特征在于,所述...
【专利技术属性】
技术研发人员:韩竹,李卓,王凯,金燕,苏凌峰,
申请(专利权)人:上海亦净网络科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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