一种护理服务系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种护理服务系统及方法，涉及医疗服务技术领域，系统包括终端层、用户层、应用层和数据层；终端层设有用户端、护士端、管理后台和机构后台；数据层设有业务数据库；护士端和用户端都通过服务器与业务数据库通信连接，管理后台和机构后台直接与业务数据库通信连接。方法包括通过线上评估，并提交评估结果；对患者进行护理服务，并获取当前护士所在地点；提交护理记录并拍照上传；进行医废登记，护理人员签字确认；评价患者将医废入科，完成护理。本发明专利技术基于互联网和护理服务结合的技术采用线上线下的模式可以实现患者家里下单、护士上门服务、实时定位、护理质控、一键报警、护患保险、服务全流程记录等多种功能。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及医疗服务，具体涉及一种护理服务系统及方法。

技术介绍

1、随着医院信息化的快速发展，医疗护理行业也实现了部分的信息化功能。但目前的技术水平还不能做到完全的实时信息服务，随着医院科室规模的不断发展，传统的作业平台存在界面不清、管理分割、条块混乱、护理效率低等问题，且传统的操作主要涉及线上护理服务的咨询，缺乏线下直观性，无法给予线下患者更加的服务效果。因此，需要设计一种服务系统，可以实现线上线下相配合的模式，可以根据实际情况进行评估，根据评估结果判断是否需要专业护士进行线下直接服务患者。

技术实现思路

1、本专利技术针对现有技术存在的问题，提供了一种护理服务系统及方法。

2、为实现上述目的，本专利技术采用的技术方案如下：

3、一种护理服务系统，包括终端层、用户层、应用层和数据层，且数据层、应用层、用户层和终端层之间依次进行双向通信；终端层设有用户端、护士端、管理后台和机构后台；数据层设有业务数据库；护士端和用户端都通过服务器与业务数据库通信连接，管理后台和机构后台直接与业务数本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种护理服务系统，其特征在于，包括终端层、用户层、应用层和数据层，且数据层、应用层、用户层和终端层之间依次进行双向通信；

2.根据权利要求1所述的一种护理服务系统，其特征在于，所述用户端至少包括用户登录、密码修改、首页、我的、服务项目以及客户功能模块。

3.根据权利要求2所述的一种护理服务系统，其特征在于，所述服务项目包括服务类目和服务预约，服务类目分为一级类目和二级类目，服务项目至少包括展示服务费用、详情、服务保障、费用说明以及服务须知；服务预约用于预约所需服务项目，需填写上门服务地址，至少包括选择服务机构、是否加急、服务时间以及评估表单的项目，确认签名后下...

【技术特征摘要】

1.一种护理服务系统，其特征在于，包括终端层、用户层、应用层和数据层，且数据层、应用层、用户层和终端层之间依次进行双向通信；

2.根据权利要求1所述的一种护理服务系统，其特征在于，所述用户端至少包括用户登录、密码修改、首页、我的、服务项目以及客户功能模块。

3.根据权利要求2所述的一种护理服务系统，其特征在于，所述服务项目包括服务类目和服务预约，服务类目分为一级类目和二级类目，服务项目至少包括展示服务费用、详情、服务保障、费用说明以及服务须知；服务预约用于预约所需服务项目，需填写上门服务地址，至少包括选择服务机构、是否加急、服务时间以及评估表单的项目，确认签名后下单预约服务。

4.根据权利要求1所述的一种护理服务系统，其特征在于，所述护士端至少包括用户登录、密码修改、注销账号、首页、消息模块、我的、呼叫报警以及佣金管理模块。

5.根据权利要求2-4任一项所述的一...

【专利技术属性】
技术研发人员：葛秋菊，
申请(专利权)人：微护苏州健康科技有限公司，
类型：发明
国别省市：