【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于能源管理，具体涉及基于泛能客户的商机处理方法及系统。
技术介绍
1、在当今的能源行业中，泛能源设施的运维服务已逐渐成为一个关键的业务领域。泛能源设施的运维服务主要涉及对各类生产工厂、公共建筑等场所的能源设施提供日常的巡检、维护和保养等服务。在这个过程中，运维人员能够接触到大量的用能数据和客户用功需求信息，为潜在能源商机的收集和挖掘提供了可能性。这些潜在能源商机包括：能源托管、节能改造、设备更新等。
2、然而，目前运维人员并未充分利用“近水楼台”这一优势来收集和挖掘潜在能源商机。一方面，运维人员缺乏有效的工具在日常服务时收集和记录客户的潜在能源商机。这不仅导致大量的商机被忽视，也影响了针对能源设施进行运维工作的效率和效果。另一方面，目前缺乏对泛能客户用能数据深度分析和客户画像的能力，因此无法准确地理解客户的用能需求和用能习惯，从而无法提供针对性的能源数智产品解决方案或软件平台供能产品服务。
技术实现思路
1、针对现有技术的不足，本专利技术提供基于泛能客户的商机处理方法及系统，以解决现有技术中难以收集和挖掘泛能网客户潜在能源商机的技术问题。
2、第一方面，本专利技术提供一种基于泛能客户的商机处理方法，包括：
3、收集客户的商机信息及用能数据；
4、分析收集的客户的商机信息及用能数据；
5、生成客户画像，根据所述客户画像，匹配潜在商机，生成针对所述客户的能源方案。
6、进一步地，所述收集客户的商机信息，
7、商机数据分析系统从商机收集app获取客户的商机信息，所述商机信息包括：商机类型、商机描述；所述收集客户的用能数据，包括；
8、商机数据分析系统从物联网设备收集客户的用能数据，所述用能数据包括表计数据及附加的时间戳。
9、进一步地，所述分析收集的客户的商机信息及用能数据，包括：
10、通过聚类分析算法，识别商机数据分析系统记载的不同客户的群体能源使用模式，确定客户的用能习惯；
11、利用机器学习算法对获取的客户的用能数据进行分析，建立客户能源使用行为模型，确定用能的峰谷时段，识别节能潜力区域；
12、利用时间序列分析预测客户未来的用能需求。
13、进一步地，所述匹配潜在商机，生成针对所述客户的能源方案，包括：
14、根据所述客户的用能习惯、节能潜力区域和/或用能需求，从解决方案库中匹配适合客户的能源方案，所述能源方案包括泛能网提供的能源数智产品解决方案或软件平台供能产品服务。
15、进一步地，还包括：
16、商机数据分析系统维护泛能客户信息库，所述泛能客户信息库用于记载泛能客户信息，所述泛能客户信息包括企业基础工商数据；
17、商机数据分析系统从泛能客户信息库中提取客户信息，并生成针对客户的检查内容清单，推送至商机收集app。
18、进一步地，还包括：
19、商机收集app获取运维人员针对展示的多个检查内容控件录入的数据，将录入完成的检查内容清单发送至商机数据分析系统；
20、商机收集app获取运维人员针对展示的多个商机信息控件录入的数据，将录入完成的商机信息清单发送至商机数据分析系统。
21、进一步地，还包括：
22、商机推送app展示商机数据分析系统推送的针对客户的能源方案；
23、商机推送app将针对客户的能源方案跟进的商机状态发送至商机数据分析系统。
24、进一步地，还包括：
25、商机数据分析系统访问动态化商机库，利用构建的泛能客户画像模型库，生成客户画像；其中，商机画像pc配置维护所述泛能客户画像模型库。
26、第二方面，本专利技术提供一种基于泛能客户的商机处理系统，包括：
27、商机收集app、商机数据分析系统、商机推送app；
28、所述商机收集app用于收集客户的商机信息及用能数据；
29、所述商机数据分析系统用于分析收集的客户的商机信息及用能数据；生成客户画像，根据所述客户画像，匹配潜在商机，生成针对所述客户的能源方案；
30、所述商机推送app用于展示商机数据分析系统推送的针对客户的能源方案。
31、进一步地，还包括：商机画像pc，用于配置维护所述泛能客户画像模型库。
32、本专利技术的附加方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本专利技术的实践了解到。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种基于泛能客户的商机处理方法，其特征在于，包括：
2.如权利要求1所述的基于泛能客户的商机处理方法，其特征在于，所述收集客户的商机信息，包括：
3.如权利要求1所述的基于泛能客户的商机处理方法，其特征在于，所述分析收集的客户的商机信息及用能数据，包括：
4.如权利要求1所述的基于泛能客户的商机处理方法，其特征在于，所述匹配潜在商机，生成针对所述客户的能源方案，包括：
5.如权利要求1所述的基于泛能客户的商机处理方法，其特征在于，还包括：
6.如权利要求5所述的基于泛能客户的商机处理方法，其特征在于，还包括：
7.如权利要求5所述的基于泛能客户的商机处理方法，其特征在于，还包括：
8.如权利要求5所述的基于泛能客户的商机处理方法，其特征在于，还包括：
9.一种基于泛能客户的商机处理系统，其特征在于，包括：
10.如权利要求9所述的基于泛能客户的商机处理系统，其特征在于，还包括：商机画像PC，用于配置维护所述泛能客户画像模型库。
【技术特征摘要】
1.一种基于泛能客户的商机处理方法，其特征在于，包括：
2.如权利要求1所述的基于泛能客户的商机处理方法，其特征在于，所述收集客户的商机信息，包括：
3.如权利要求1所述的基于泛能客户的商机处理方法，其特征在于，所述分析收集的客户的商机信息及用能数据，包括：
4.如权利要求1所述的基于泛能客户的商机处理方法，其特征在于，所述匹配潜在商机，生成针对所述客户的能源方案，包括：
5.如权利要求1所述的基于泛能客户的商机处理方法，其...
【专利技术属性】
技术研发人员：邓昊，林雅婷，邹广宇，
申请(专利权)人：新奥数能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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