电话反诈方法、系统、家庭网关及可读存储介质技术方案

技术编号:41207125 阅读:29 留言:0更新日期:2024-05-07 22:33
本申请提供一种电话反诈方法、系统、家庭网关及可读存储介质,该方法应用于家庭网关,固定电话接入家庭网关的语音业务,家庭网关与至少一个移动电话绑定,该方法包括:在固定电话用户与第三方通话的过程中,向绑定的移动电话发送通话请求;与接受通话请求的移动电话建立通话,以供移动电话用户加入固定电话用户与第三方的通话。本申请不依赖专业设备和专业人员,用户通过家庭网关进行简单的绑定配置即可使用,节省了大量人力和设备资源,便于推广实施。此外,本申请通过让固定电话用户所信赖的人直接加入通话,能更好地获取固定电话用户的信任,从而提高反诈的效率和成功率。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及通信,具体涉及一种电话反诈方法、系统、家庭网关及可读存储介质


技术介绍

1、固定电话虽然在当前社会的语音通信中使用率越来越低,但使用群体也越来越集中,主要集中在中老年群体。中老年群体对于电话诈骗的防范意识较弱,且相比移动电话,固定电话针对电话诈骗的防范手段较少,导致大量的中老年人落入电话诈骗的圈套。对于仍然在使用固定电话的中老年群体,主要还是通过走访上门了解情况、当事人报警后通过报警电话劝阻、亲属提前预警等预警或事后处理方式来减少电话诈骗的情况。

2、相关技术中提出了两种新型反诈方式来提高反诈识别效率和成功率:一种是通过大数据方式来对一些可能为电话诈骗的号码进行提前防范,即在局端设备进行大数据统计,将通话绝大部分为外呼的号码、一天内通话时间超过一定时间的号码、主叫号码未备案以及境外号码识别为电话诈骗高风险号码,并在这些号码进行外呼时,对被叫用户进行提示和标记;一种是通过ai语音技术来对电话通话内容进行分析,一旦发现内容可能涉及到电话诈骗,则立即对可能处于电话诈骗中的被叫用户进行提示和标记。然而,搭建大数据技术和语音ai技术的运行场景本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种电话反诈方法,其特征在于,应用于家庭网关,固定电话接入家庭网关的语音业务,家庭网关与至少一个移动电话绑定,所述电话反诈方法包括:

2.如权利要求1所述的电话反诈方法,其特征在于,所述向绑定的移动电话发送通话请求的步骤包括:

3.如权利要求2所述的电话反诈方法,其特征在于,所述向绑定的移动电话发送通话请求的步骤还包括:

4.如权利要求2所述的电话反诈方法,其特征在于,在所述向处于在线状态的移动电话发送第一通话请求的步骤之后还包括:

5.如权利要求2所述的电话反诈方法,其特征在于,在所述查询是否存在处于在线状态的移动电话的步骤之后还包括...

【技术特征摘要】

1.一种电话反诈方法,其特征在于,应用于家庭网关,固定电话接入家庭网关的语音业务,家庭网关与至少一个移动电话绑定,所述电话反诈方法包括:

2.如权利要求1所述的电话反诈方法,其特征在于,所述向绑定的移动电话发送通话请求的步骤包括:

3.如权利要求2所述的电话反诈方法,其特征在于,所述向绑定的移动电话发送通话请求的步骤还包括:

4.如权利要求2所述的电话反诈方法,其特征在于,在所述向处于在线状态的移动电话发送第一通话请求的步骤之后还包括:

5.如权利要求2所述的电话反诈方法,其特征在于,在所述查询是否存在处于在线状态的移动电话的步骤之后还包括:

6.如权利要求1至5中任一项所述的电话反诈方法,其特征在于,所述电话反诈方法还包括:

【专利技术属性】
技术研发人员:徐巍张世全李银禧
申请(专利权)人:烽火通信科技股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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