数据处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质制造方法及图纸

技术编号:41205280 阅读:25 留言:0更新日期:2024-05-07 22:31
本申请提供了一种数据处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质,该方法包括:响应于资源控制终端的数据处理请求,将获取的播放状态的音频数据发送至第一音频处理设备;接收第一音频处理设备反馈的音频数据的声纹识别结果和音频数据的语音识别结果;将声纹识别结果和语音识别结果与至少一个判定规则进行匹配,得到音频数据的规则匹配结果;根据音频数据的规则匹配结果确定是否需要打断音频数据的播放,生成并发送对应的通知消息至资源控制终端。根据本申请的实施例,可以提高对音频数据进行处理的准确性。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及音频处理,特别涉及一种数据处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质


技术介绍

1、随着人工智能技术和音频处理技术的发展,音频处理技术在智能语音识别业务中得到越来越广泛的应用。例如,基于智能语音识别技术的语音交互系统,可以替代运营商客服与客户进行多轮对话。

2、在实际应用场景中,相较于传统机器人仅限于电话呼出和语音播放,基于智能语音识别技术的语音交互系统,在与客户进行多轮对话的过程中,可以为客户提供语音打断功能。语音打断指在语音交互系统输出音频数据时,该音频数据的播放可以直接通过语音进行打断,从而实现智能语音交互。因此,在为客户提供语音打断功能时,需要提高对音频数据进行处理的准确性。


技术实现思路

1、本申请提供一种数据处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质,可以提高提高对音频数据进行处理的准确性。

2、第一方面,本申请提供了一种数据处理方法,该数据处理方法包括:响应于资源控制终端的数据处理请求,将获取的播放状态的音频数据发送至第一音频处理设备;接收所述第一音频处理本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种数据处理方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将获取的播放状态的音频数据发送至第一音频处理设备,包括:

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述判定规则包括打断规则和打断忽略规则;所述根据所述音频数据的规则匹配结果确定是否需要打断所述音频数据的播放,生成并发送对应的通知消息至所述资源控制终端,包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,

5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述打断规则包括如下规则中的至少一项:

6.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述生成...

【技术特征摘要】

1.一种数据处理方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将获取的播放状态的音频数据发送至第一音频处理设备,包括:

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述判定规则包括打断规则和打断忽略规则;所述根据所述音频数据的规则匹配结果确定是否需要打断所述音频数据的播放,生成并发送对应的通知消息至所述资源控制终端,包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,

5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述打断规则包括如下规则中的至少一项:

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【专利技术属性】
技术研发人员:周丽君
申请(专利权)人:马上消费金融股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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