System.ArgumentOutOfRangeException: 索引和长度必须引用该字符串内的位置。 参数名: length 在 System.String.Substring(Int32 startIndex, Int32 length) 在 zhuanliShow.Bind() 名单信息处理方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸_技高网

名单信息处理方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:41202586 阅读:2 留言:0更新日期:2024-05-07 22:28
本申请提供了一种名单信息处理方法、装置、电子设备及存储介质;方法包括:获取名单信息;名单信息包括待处理名单和待处理名单的标定有效期;获取预设时间段内与待处理名单对应的行为属性参数;基于行为属性参数,在预设的多个名单释放规则中确定与待处理名单匹配的目标规则;基于目标规则对应的预设有效期,对待处理名单的标定有效期进行更新,得到待处理名单更新后的标定有效期;采用更新后的标定有效期对待处理名单进行名单释放处理。通过本申请,能够根据目标规则对待处理名单进行精准名单释放。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及互联网,尤其涉及一种名单信息处理方法、装置、电子设备及存储介质


技术介绍

1、随着互联网的飞速发展,各服务行业对名单信息的处理方式也随之改变,为了降低用户投诉和提升用户体验,会将有投诉意图、未成年和说脏话的用户加入异常名单,将有拒绝意向的用户加入疑似异常名单。一般异常名单的有效期为永久,疑似异常名单的有效期为90天,会导致异常名单库和疑似异常名单库越来越大。在处理名单信息时,会进行异常名单和疑似异常名单过滤,导致大量名单被限制服务,降低了可服务名单范围。

2、相关技术的解决方案倾向于提供按照固定时间或者滑动窗口来释放异常名单和疑似异常名单,但会造成有投诉机器人骚扰电话的用户被错误释放,从而导致投诉变高、线路被封等问题;未成年用户被错误释放,会导致服务不合规问题;有被服务意向的用户无法被快速精准识别,错失用户导致业绩无法提升的问题。


技术实现思路

1、本申请实施例提供一种名单信息处理方法、装置、电子设备及存储介质,能够根据目标规则对待处理名单进行精准名单释放。

2、本申请实施例的技术方案是这样实现的:

3、本申请实施例提供一种名单信息处理方法,所述方法包括:获取名单信息;所述名单信息包括待处理名单和所述待处理名单的标定有效期;获取预设时间段内与所述待处理名单对应的行为属性参数;基于所述行为属性参数,在预设的多个名单释放规则中确定与所述待处理名单匹配的目标规则;基于所述目标规则对应的预设有效期,对所述待处理名单的标定有效期进行更新,得到所述待处理名单更新后的标定有效期;采用所述更新后的标定有效期对所述待处理名单进行名单释放处理。

4、本申请实施例提供一种名单信息处理装置,包括:获取信息模块,用于获取名单信息;所述名单信息包括待处理名单和所述待处理名单的标定有效期;获取参数模块,用于获取预设时间段内与所述待处理名单对应的行为属性参数;确定模块,用于基于所述行为属性参数,在预设的多个名单释放规则中确定与所述待处理名单匹配的目标规则;更新模块,用于基于所述目标规则对应的预设有效期,对所述待处理名单的标定有效期进行更新,得到所述待处理名单更新后的标定有效期;处理模块,用于采用所述更新后的标定有效期对所述待处理名单进行名单释放处理。

5、在一些实施例中,确定模块还用于:确定所述多个名单释放规则对应的规则执行顺序;按照所述规则执行顺序,基于所述行为属性参数,确定每一名单释放规则是否为与所述待处理名单匹配的目标规则。

6、在一些实施例中,更新模块还用于:在所述目标规则的数量为多个的情况下,获取每一目标规则的优先级;其中,所述目标规则的优先级与所述目标规则在所述多个名单释放规则中对应的规则执行顺序相关;获取具有最高优先级的目标规则的预设有效期;在所述具有最高优先级的目标规则的预设有效期小于所述待处理名单的标定有效期的情况下,采用所述预设有效期更新所述待处理名单的标定有效期,得到所述待处理名单更新后的标定有效期。

7、在一些实施例中,更新模块还用于:在所述目标规则的数量为一个的情况下,获取所述目标规则的预设有效期;在所述预设有效期小于所述待处理名单的标定有效期的情况下,采用所述预设有效期更新所述待处理名单的标定有效期,得到所述待处理名单更新后的标定有效期。

8、在一些实施例中,更新模块还用于:确定与所述待处理名单匹配的历史目标规则;所述历史目标规则是在已执行完成的规则命中过程中所确定出的与所述待处理名单匹配的目标规则;获取所述历史目标规则的优先级和所述目标规则的优先级;在所述目标规则的优先级大于所述历史目标规则的优先级的情况下,获取所述目标规则的预设有效期;其中,所述待处理名单的标定有效期为所述历史目标规则的预设有效期;基于所述目标规则的预设有效期,对所述历史目标规则的预设有效期进行更新,得到所述待处理名单更新后的标定有效期。

9、在一些实施例中,处理模块还用于:确定所述待处理名单的名单开始时刻;所述名单开始时刻是所述待处理名单被添加到所述名单信息中的时刻;基于所述名单开始时刻和所述更新后的标定有效期,确定所述待处理名单的名单释放时刻;在所述名单释放时刻到达时,从所述名单信息中删除所述待处理名单。

10、在一些实施例中,所述名单信息具有特定的名单类型;在获取名单信息之前,所述装置还包括:获取模块,用于在获取名单信息之前,获取在特定时间段内与待分类名单对应的行为属性参数;所述待分类名单对应的行为属性参数包括在不同类型的名单处理行为下的属性参数;确定名单类型模块,用于基于所述行为属性参数,确定所述待分类名单对应的名单类型;添加模块,用于按照所述名单类型,将所述待分类名单添加至与所述名单类型对应的预设名单库中。

11、在一些实施例中,获取信息模块还用于:确定预设的筛选范围和目标名单类型;按照所述筛选范围,在所述目标名单类型对应的预设名单库中筛选出所述待处理名单,并从所述预设名单库中获取所述待处理名单的标定有效期;将所述待处理名单与所述标定有效期进行数据关联处理,得到所述名单信息。

12、本申请实施例提供一种电子设备,包括:存储器,用于存储计算机可执行指令;处理器,用于执行所述存储器中存储的计算机可执行指令时,实现本申请实施例提供的名单信息处理方法。

13、本申请实施例提供一种计算机可读存储介质,存储有计算机可执行指令,用于被处理器执行时实现本申请实施例提供的名单信息处理方法。

14、本申请实施例提供一种计算机程序产品,该计算机程序产品包括可执行指令,可执行指令存储在计算机可读存储介质中;其中,电子设备的处理器从计算机可读存储介质中读取可执行指令,并执行可执行指令时,实现本申请实施例提供的名单信息处理方法。

15、本申请实施例具有以下有益效果:

16、基于获取的名单信息确定待处理名单和待处理名单的标定有效期,基于获取的预设时间段内与待处理名单对应的行为属性参数,根据预设的多个名单释放规则确定与待处理名单匹配的目标规则,利用目标规则对应的预设有效期,更新待处理名单的标定有效期,采用更新后的标定有效期对待处理名单进行名单释放处理。如此,由于在进行名单释放处理时,是根据待处理名单对应的行为属性参数以及与待处理名单匹配的目标规则来更新待处理名单的标定有效期,从而能够基于目标规则实现对待处理名单的精准释放,并且,在不增加投诉率的基础上扩大名单覆盖度,提升用户体验。

本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种名单信息处理方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述行为属性参数,在预设的多个名单释放规则中确定与所述待处理名单匹配的目标规则,包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于所述目标规则对应的预设有效期,对所述待处理名单的标定有效期进行更新,得到所述待处理名单更新后的标定有效期,包括:

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于所述目标规则对应的预设有效期,对所述待处理名单的标定有效期进行更新,得到所述待处理名单更新后的标定有效期,包括:

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述目标规则对应的预设有效期,对所述待处理名单的标定有效期进行更新,得到所述待处理名单更新后的标定有效期,包括:

6.根据权利要求1至5任一项所述的方法,其特征在于,所述采用所述更新后的标定有效期对所述待处理名单进行名单释放处理,包括:

7.根据权利要求1至5任一项所述的方法,其特征在于,所述名单信息具有特定的名单类型;在获取名单信息之前,所述方法还包括:

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述获取名单信息,包括:

9.一种名单信息处理装置,其特征在于,所述装置包括:

10.一种电子设备,其特征在于,包括:

11.一种计算机可读存储介质,其特征在于,存储有计算机可执行指令,所述计算机可执行指令被处理器执行时,实现权利要求1至8任一项所述的名单信息处理方法。

...

【技术特征摘要】

1.一种名单信息处理方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述行为属性参数,在预设的多个名单释放规则中确定与所述待处理名单匹配的目标规则,包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于所述目标规则对应的预设有效期,对所述待处理名单的标定有效期进行更新,得到所述待处理名单更新后的标定有效期,包括:

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于所述目标规则对应的预设有效期,对所述待处理名单的标定有效期进行更新,得到所述待处理名单更新后的标定有效期,包括:

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述目标规则对应的预设有效期,对所述待处理名单的标定有效期进行更...

【专利技术属性】
技术研发人员:刘涛
申请(专利权)人:马上消费金融股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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