【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及计算机，尤其涉及信息自动化处理方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、随着计算机技术的不断发展，终端设备如手机、电脑等成为人们日常生活中不可或缺的产品。具体的，用户可以在终端设备例如电脑上安装各种不同类型的客户端，或者在手机上安装各种不同类型的应用程序，从而体验不同客户端或应用程序所能实现的服务或功能。例如，用户可通过即时通信类的客户端或应用程序与客服人员进行信息交互，从而实现信息咨询。
2、例如，客服人员需要查找用户需要的咨询信息，并将咨询信息通过即时通信类的客户端发送给用户。通常情况下，同一个客服人员可能要给多个不同的用户提供咨询服务，从而导致客服人员的工作量较大。
技术实现思路
1、根据本公开的一方面，提供了一种信息自动化处理方法，所述方法适用于电子设备，所述电子设备包括第一客户端和第二客户端，所述第一客户端用于提供用户问题的答案信息，所述第二客户端用于接收所述用户问题，所述方法包括：
2、响应于针对目标信息的操作指令，自动化执行如下操作，所述目标信息是根据所述答案信息生成的；
3、复制所述目标信息；
4、从所述第一客户端的第一界面切换到所述第二客户端的第二界面，并将所述目标信息粘贴、显示在所述第二界面，所述第一界面用于生成所述目标信息，所述第二界面用于显示所述用户问题；
5、响应于针对所述目标信息的发送指令，将所述目标信息发送给所述用户的终端设备。
6、根据本公开的另一方面，提供了一种
7、第一响应模块，用于响应于针对目标信息的操作指令，触发如下模块自动化执行相应的操作，所述目标信息是根据所述答案信息生成的；
8、复制模块，用于复制所述目标信息；
9、切换模块，用于从所述第一客户端的第一界面切换到所述第二客户端的第二界面；
10、粘贴显示模块，用于将所述目标信息粘贴、显示在所述第二界面；
11、第二响应模块，用于响应于针对所述目标信息的发送指令，将所述目标信息发送给所述用户的终端设备。
12、根据本公开的另一方面，提供了一种电子设备，包括：
13、处理器；以及
14、存储程序的存储器，
15、其中，所述程序包括指令，所述指令在由所述处理器执行时使所述处理器执行根据第一方面所述的方法。
16、根据本公开的另一方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，所述计算机指令用于使所述计算机执行根据第一方面所述的方法。
17、根据本公开的另一方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现第一方面所述的方法。
18、本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，可以降低客服人员的操作步骤即工作量，解决了客服场景中客服人员频繁操作的难题，提高了咨询信息回复效率，实现了客服人员快速回复用户消息例如目标信息的方案。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种信息自动化处理方法，所述方法适用于电子设备，所述电子设备包括第一客户端和第二客户端，所述第一客户端用于提供用户问题的答案信息，所述第二客户端用于接收所述用户问题，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一界面包括所述目标信息和所述目标信息对应的图标按钮，所述操作指令是根据所述电子设备的操作人员针对所述图标按钮的操作生成的。
3.根据权利要求1所述的方法，其中，当所述电子设备的操作系统是第一操作系统时，从所述第一客户端的第一界面切换到所述第二客户端的第二界面，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其中，根据所述第二客户端的句柄，从所述第一客户端的第一界面切换到所述第二客户端的第二界面，包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其中，根据所述第二客户端的句柄，从所述第一客户端的第一界面切换到所述第二客户端的第二界面，包括：
6.根据权利要求3所述的方法，其中，所述方法还包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其中，将所述当前周期获取到的当前活跃的客户端的句柄添加到所述预设队列中，包括：
...【技术特征摘要】
1.一种信息自动化处理方法，所述方法适用于电子设备，所述电子设备包括第一客户端和第二客户端，所述第一客户端用于提供用户问题的答案信息，所述第二客户端用于接收所述用户问题，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一界面包括所述目标信息和所述目标信息对应的图标按钮，所述操作指令是根据所述电子设备的操作人员针对所述图标按钮的操作生成的。
3.根据权利要求1所述的方法，其中，当所述电子设备的操作系统是第一操作系统时，从所述第一客户端的第一界面切换到所述第二客户端的第二界面，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其中，根据所述第二客户端的句柄，从所述第一客户端的第一界面切换到所述第二客户端的第二界面，包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其中，根据所述第二客户端的句柄，从所述第一客户端的第一界面切换到所述第二客户端的第二界面，包括：
6.根据权利要求3所述的方法，其中，所述方法还包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其中，将所述当前周期获取到的当前活跃的客户端的句柄...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈武亮，
申请(专利权)人：北京世纪好未来教育科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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