【技术实现步骤摘要】
本申请涉及视联网，具体而言，涉及一种终端设备状态异常处理方法及终端设备。
技术介绍
1、视联网是一个实时网络，采用全球最先进的实时高清视频交换技术，能够在网络平台上实现多种服务，如高清视频会议、视频监控、智能化监控分析等。视联网采用图形图像、视频识别、人文智能、移动计算等技术来产生虚拟对象，并通过空间定位、三维注册、多种传感、无线传输等技术将该虚拟对象准确地“放置”于真实环境中。视联网通过电视或电脑可以实现高清品质的视频播放。
2、目前，在视联网业务过程中，主要通过终端设备来和用户进行直接面对面的通信，即通过终端设备可以实现用户到视联网的连接，以及基于该连接进行一系列的业务。
3、但是，在视联网业务过程中，终端设备开启业务监测功能后，如果业务过程发生异常，缺乏全面的自动修复功能，不利于视联网业务的稳定运行，从而降低了用户的使用体验。
技术实现思路
1、有鉴于此，本申请的目的在于提供一种终端设备状态异常处理方法及终端设备，通过对原始多媒体数据进行异常分析，并确定原始多媒体数据存在异常且属于可修复的异常，则对原始多媒体数据进行修复和告警，实现了对原始多媒体数据自动修复的功能，提高了视联网业务运行的稳定性，从而提高了用户的使用体验。
2、第一方面，本申请实施例提供了一种终端设备状态异常处理方法，应用于终端设备，所述方法包括：
3、响应于接收到监测指令，获取所述终端设备接收到的原始多媒体数据；所述原始多媒体数据包括数据类型和多种数据信息；p>
4、根据所述数据类型和所述多种数据信息对所述原始多媒体数据进行异常分析；
5、当异常分析的结果是所述原始多媒体数据存在异常，且所述异常属于可修复的异常时，对所述原始多媒体数据进行修复和告警。
6、在一种可能的实施方式中，所述终端设备状态异常处理方法还包括：
7、当异常分析的结果是所述原始多媒体数据存在异常，且所述异常属于无法修复的异常时，对所述原始多媒体数据进行告警；其中，所述无法修复的异常包括丢帧。
8、在一种可能的实施方式中，所述可修复的异常至少包括如下任一种：
9、音视频不同步、解码失败和视频延迟。
10、在一种可能的实施方式中，所述可修复的异常为音视频不同步时，对所述原始多媒体数据进行修复，包括：
11、获取所述原始多媒体数据中音频包和视频包的时间戳差值；
12、当所述时间戳差值大于第一时间标准，则停顿所述时间戳差值对应的时间以获取新的音频包；
13、当所述时间戳差值小于第二时间标准，则停顿所述时间戳差值对应的时间以获取新的视频包。在一种可能的实施方式中，所述可修复的异常为解码失败时，对所述原始多媒体数据进行修复，包括：
14、获取所述原始多媒体数据中解码异常的音频包和/或视频包的通道号；
15、重置所述音频包和/或所述视频包的通道号对应的解码器。
16、在一种可能的实施方式中，所述获取所述终端设备接收到原始多媒体数据，包括：
17、创建不同异常类型对应的存储对象，每一存储对象包括多种接收不同数据类型的通道；其中，所述每一数据类型对应有数据信息的存储顺序；
18、针对每一存储对象，根据原始多媒体数据的数据类型确定原始多媒体数据在该存储对象中的通道以及对应的存储顺序，以存储所述原始多媒体数据。
19、在一种可能的实施方式中，所述对所述原始多媒体数据进行修复，包括：
20、根据所述存储对象和所述原始多媒体数据的异常类型确定对应每种异常类型匹配的修复方式，并使用对应的所述修复方式对所述原始多媒体数据中匹配类型的异常部分进行修复，得到修复后的目标多媒体数据；
21、将所述修复后的目标多媒体数据发送至业务系统。
22、在一种可能的实施方式中，所述根据所述存储对象和所述原始多媒体数据的异常类型确定对应每种异常类型匹配的修复方式，并使用对应的所述修复方式对所述原始多媒体数据中匹配类型的异常部分进行修复，包括：
23、获取所述异常类型对应的修复方式；
24、判断所述异常类型对应的存储对象中通道的通道数据是否符合预设的异常判定条件；
25、若是，则基于所述修复方式对所述原始多媒体数据中匹配类型的异常部分进行修复。
26、在一种可能的实施方式中，所述基于所述修复方式对所述原始多媒体数据中匹配类型的异常部分进行修复，包括：
27、基于所述异常类型调用对应的修复接口；
28、根据所述修复接口的接口要求传入对应的接口参数，并根据所述修复接口对所述原始多媒体数据进行修复。
29、在一种可能的实施方式中，所述对所述原始多媒体数据进行告警，包括：
30、基于所述原始多媒体数据的异常生成对应的告警信息，并添加至告警信息队列；
31、发送所述告警信息上报队列中的告警信息。
32、第二方面，本申请实施例还提供了一种终端设备状态异常处理方法，应用于业务系统；所述方法包括：
33、发送监测指令至所述终端设备，以及转发原始多媒体数据至所述终端设备；
34、接收所述终端设备发送的告警信息，并对所述告警信息进行展示。
35、第三方面，本申请实施例还提供了一种终端设备，所述终端设备用于：
36、响应于接收到来自业务系统的监测指令，获取所述终端设备接收到的来自控制设备的原始多媒体数据；所述原始多媒体数据包括数据类型和多种数据信息；
37、根据所述数据类型和所述多种数据信息对所述原始多媒体数据进行不同类型的异常分析；
38、当异常分析的结果是所述原始多媒体数据存在异常，且所述异常属于可修复的异常时，对所述原始多媒体数据进行修复和告警。
39、在一种可能的实施方式中，所述终端设备还用于：
40、当异常分析的结果是所述原始多媒体数据存在异常，且所述异常属于无法修复的异常时，对所述原始多媒体数据进行告警；其中，所述无法修复的异常包括丢帧。
41、本申请实施例提供的一种终端设备状态异常处理方法及终端设备，响应于接收到监测指令，获取终端设备接收到的原始多媒体数据，根据数据类型和多种数据信息对原始多媒体数据进行异常分析，当异常分析的结果是原始多媒体数据存在异常，且异常属于可修复的异常时，对原始多媒体数据进行修复和告警。本申请，通过对原始多媒体数据进行异常分析，并确定原始多媒体数据存在异常且属于可修复的异常，则对原始多媒体数据进行修复和告警，实现了对原始多媒体数据自动修复的功能，提高了视联网业务运行的稳定性，从而提高了用户的使用体验。
42、为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。
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1.一种终端设备状态异常处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述可修复的异常至少包括如下任一种：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述可修复的异常为音视频不同步时，对所述原始多媒体数据进行修复，包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述可修复的异常为解码失败时，对所述原始多媒体数据进行修复，包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述终端设备接收到原始多媒体数据，包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述对所述原始多媒体数据进行修复，包括：
8.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述对所述原始多媒体数据进行告警，包括：
9.一种终端设备状态异常处理方法，其特征在于，应用于业务系统；所述方法包括：
10.一种终端设备，其特征在于，所述终端设备用于：
【技术特征摘要】
1.一种终端设备状态异常处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述可修复的异常至少包括如下任一种：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述可修复的异常为音视频不同步时，对所述原始多媒体数据进行修复，包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述可修复的异常为解码失败时，对所述原始多媒体数据进行修...
【专利技术属性】
技术研发人员：贺传森，杨春晖，沈军，龚著期，
申请(专利权)人：视联动力信息技术股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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