【技术实现步骤摘要】
本申请涉及通讯，尤其涉及一种语音交互的方法、装置、电子设备和计算机可读介质。
技术介绍
1、语音系统是基于呼叫中心、自动语音识别(automatic speech recognition，asr)、文字转语音(text to speech，tts)、自然语言处理(natural language processing，nlp)及内容等实现的一种人工智能(artificial intelligence，ai)机器人与用户进行语音沟通的系统，语音系统可以用于呼叫用户即外呼，也可以用户接听用户来电。ai机器人可以自动应答用户提出的问题，节省了大量人力资源，提高沟通效率，可以应用于用户服务、电话营销、电话客服、来电服务等场景。
2、由于ai机器人每次应答时都需要等待用户说话结束后再进行asr、nlp及内容的处理，最后通过tts得到反馈给用户的语音文件，将语音文件播报给用户，中间过程多、响应时间长，导致用户每次说话后都会产生较长的等待时间，用户的对话体验较差。
技术实现思路
1、本申请实...
【技术保护点】
1.一种语音交互的方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取目标用户语音的备选回复音频，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述获取目标用户语音的备选回复音频之后，还包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述备选标识信息还包括：历史用户语音中的第一信息，所述确定所述目标用户语音的备选标识信息对应的备选回复文本，包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述备选标识信息还包括：所述目标用户文本中的第二信息，所述确定所述目标用户语音的备选标识信息对应的备选
【技术特征摘要】
1.一种语音交互的方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取目标用户语音的备选回复音频，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述获取目标用户语音的备选回复音频之后，还包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述备选标识信息还包括：历史用户语音中的第一信息，所述确定所述目标用户语音的备选标识信息对应的备选回复文本，包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述备选标识信息还包括：所述目标用户文本中的第二信息，所述确定所述目标用户语音的备选标识信息对应的备选回复文本，包括：
6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在向所述目标用户回复所述目标回复音频之前，还包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其特征...
【专利技术属性】
技术研发人员：叶启松，
申请(专利权)人：马上消费金融股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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