【技术实现步骤摘要】
本技术涉及客服管理，具体为一种物业客服信息管理系统。
技术介绍
1、目前物业的客服管理，在居民有需求或者需要帮忙管理的维修、监督等等需要时，均是通过打客服电话进行和客服人员进行沟通，但是例如群众监督需要举报的信息、给服务提供建议等等涉及隐私方面的内容，很多居民考虑到通过智能终端例如手机进行提建议、举报信息等等涉及隐私的建议，由于涉及隐私留名，均不会进行建议或者遇到违法等信息进行举报等，这样就不利于整个居住环境的维护，物业接收不到违法的信息，不及时的干预，容易导致事态恶化，等等问题，所以针对此问题，就需要一种能保护隐私，并且不留任何痕迹可以进行违法等信息进行举报和交互的物业客服信息管理系统。
技术实现思路
1、本技术的目的在于提供一种物业客服信息管理系统，本技术通过在触控显示屏进行输入，或者通过拾音器进行信息输入，然后通过无线传输单元将输入的信息发送到监控端的服务器进行信息存储，工作人员可通过pc端或者智能终端进行连接服务器进行信息读取；本技术可将机器人本体放置到没有摄像头等监控的区域，方便...
【技术保护点】
1.一种物业客服信息管理系统，其特征在于：包括多个管理机器人和与多个所述的管理机器人连接的监控端，所述管理机器人包括机器人本体(1)，在所述机器人本体(1)的顶端固定设有交互装置，所述交互装置包括壳体，在所述壳体的一侧上固定嵌设有触控显示屏(3)，在所述触控显示屏(3)的下方在所述壳体上设有拾音器(41)，与所述拾音器(41)相邻设有扬声器(4)，在所述壳体内固定设有控制处理单元，所述触控显示屏与所述控制处理单元双向连接，所述拾音器与所述控制处理单元的输入端连接，所述扬声器与所述控制处理单元的输出端连接，所述控制处理单元连接有无线传输单元，所述监控端包括与所述无线传输...
【技术特征摘要】
1.一种物业客服信息管理系统，其特征在于：包括多个管理机器人和与多个所述的管理机器人连接的监控端，所述管理机器人包括机器人本体(1)，在所述机器人本体(1)的顶端固定设有交互装置，所述交互装置包括壳体，在所述壳体的一侧上固定嵌设有触控显示屏(3)，在所述触控显示屏(3)的下方在所述壳体上设有拾音器(41)，与所述拾音器(41)相邻设有扬声器(4)，在所述壳体内固定设有控制处理单元，所述触控显示屏与所述控制处理单元双向连接，所述拾音器与所述控制处理单元的输入端连接，所述扬声器与所述控制处理单元的输出端连接，所述控制处理单元连接有无线传输单元，所述监控端包括...
【专利技术属性】
技术研发人员：韩鑫，韩伟，明哲，
申请(专利权)人：中安警保科技有限公司，
类型：新型
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。