【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及智慧养老服务，尤其是一种基于物联网感知的养老服务质量评估方法、系统及介质。
技术介绍
1、养老床位、机构医养结合、老年专业护理等资源匮乏，尤其失能失智老人照护难题亟待有效解决；各种养老机构服务质量评估以及监督手段缺乏，各种护理监督缺位导致各种虐老、疏忽事故频发，影响恶劣；老年化社会进展过程中，普通民众面向养老机构服务的选择时也缺乏一定的客观依据。智能养老硬件设备数量的提升也需要同步跟进服务质量优化与评价体系的完善。因此，研究基于物联网智能感知技术的养老服务质量评估方法有着重要意义。
2、现有技术中，大多通过主观打分的评价评估方法或者基于阶段检查数据报告、书面文字总结这种单一属性静态分析的评估方法进行养老服务质量评估，影响了养老服务质量评估的全面性和准确性。
技术实现思路
1、本专利技术的目的在于至少一定程度上解决现有技术中存在的技术问题之一。
2、为此，本专利技术实施例的一个目的在于提供一种基于物联网感知的养老服务质量评估方法，该方法提高了养老服务质量...
【技术保护点】
1.一种基于物联网感知的养老服务质量评估方法，其特征在于，包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的一种基于物联网感知的养老服务质量评估方法，其特征在于，所述物联网感知设备包括可穿戴设备、智能护理设备以及摄像设备，所述通过物联网感知设备获取目标人员的生理健康状态数据、设备使用状态数据以及身体动作状态数据，并确定对应的护理服务响应措施这一步骤，其具体包括：
3.根据权利要求2所述的一种基于物联网感知的养老服务质量评估方法，其特征在于，所述动态服务响应评价指标包括第一动态服务响应评价指标、第二动态服务响应评价指标以及第三动态服务响应评价指标，所述根据...
【技术特征摘要】
1.一种基于物联网感知的养老服务质量评估方法，其特征在于，包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的一种基于物联网感知的养老服务质量评估方法，其特征在于，所述物联网感知设备包括可穿戴设备、智能护理设备以及摄像设备，所述通过物联网感知设备获取目标人员的生理健康状态数据、设备使用状态数据以及身体动作状态数据，并确定对应的护理服务响应措施这一步骤，其具体包括：
3.根据权利要求2所述的一种基于物联网感知的养老服务质量评估方法，其特征在于，所述动态服务响应评价指标包括第一动态服务响应评价指标、第二动态服务响应评价指标以及第三动态服务响应评价指标，所述根据所述生理健康状态数据、所述设备使用状态数据、所述身体动作状态数据以及所述护理服务响应措施确定动态服务响应评价指标这一步骤，其具体包括：
4.根据权利要求1所述的一种基于物联网感知的养老服务质量评估方法，其特征在于，所述根据所述语音数据、所述视频图像数据以及所述文本数据进行多模态情绪识别，得到多模态情绪识别结果这一步骤，其具体包括：
5.根据权利要求4所述的一种基于物联网感知的养老服务质量评估方法，其特征在于，所述持续情绪反馈评价指标包括第一持续情绪反馈评价指标、第二持续情绪反馈评价指标以及第三持续情绪反馈评价指标，所述根据所述多模态情绪识别结果确定对应的异常情绪干预措施，进而根据干预效果和所述多模态情绪识别结果确定持续情绪反馈评价指标这一步骤，其具体包括：
<...【专利技术属性】
技术研发人员：龚晟，李洁，杨震，张建雄，
申请(专利权)人：天翼物联科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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